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鉴于目前‘随县论坛’(百姓之声)群众举报,当事人回复少、甚至拒绝、群众感到失望的情况,建议选拔有责任心、敢于担当的优秀版主成立‘民事纠纷协调小组’,专门处理民事这一块事务。
随州人都知道:‘随县论坛’是百姓寄予厚望最高的地方,具有官网‘后台硬‘的绝对优势,其它网站无与论比,如果群众的反映在这里得不到回音,势必会降低对随县论坛的信赖程度。
‘民事纠纷协调小组’具体做好几点:
一、分类梳理、建立群众举报投诉信息档案,
二、及时送达通知(电子邮件或书面送达)
三、 督促涉事人(单位)给予答复,
四、 及时反馈信息,
五、 公开透明结果。
‘心系民声’是随县论坛的宗旨,百姓之声是唱好‘和谐随州’的主旋律和重头戏,充分发挥舆论监督职能作用,设身处地的为群众排忧解难、办实事,相信,随县论坛的地位、声誉、威信及影响力、知名度一定会大大提升! |
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