随州人近期关注的这些热点问题，都有详细回复啦！

见路不平

一、格林小镇的物业高收费，乱收费，低投入，到底谁来管?

网友：随州格林小镇的物业公司，收取业主最高的物业管理费，仅仅是简单的处理生活垃圾和打扫卫生，并且不达标，绿化草坪从来不维护，导致草坪都消失了，目前正是栀子花树要含苞待开的时候，物业公司临时找来小工把树剪成光秃秃的枝子，简直是破坏，里面的电线私拉乱接，一片混乱，小区到处都是垃圾也是无人过问，损坏的公共部位从来不过问，小区可以随便出入，导致多家电动车摩托车丢失，小区里面的绿化让搞餐馆的破坏了，无人过问，楼顶平台安装防盗门锁起来，用意何在?是保护太阳能?太阳能又不给业主使用。另外这里的竣工验收时间是2018年8月19号，物业就从2013年收取物业费，这些乱像，随州市有关部门干什么去了?物业公司态度恶劣不为业主服务，就这样让他们在格林小镇的继续坑蒙拐骗下去吗？




住建委 回复：您好，针对您提出的问题，我们对物业服务市场将进一步加强监管，督促物业服务企业开展大整改，强化服务意识，提高服务质量，提升人居环境。一是电线乱搭乱接、开餐馆、破坏绿化、种菜等，由住建局督促物业企业进行劝阻和制止，并向消防和城管部门进行报告。物业企业已多次劝阻、制止并向相关部门提交了书面报告；二是督促物业企业加强绿化管理，组织绿化人员对小区内的花草、树木全面进行浇灌、剪枝、除杂草；三是督促物业加强小区安防服务，对小区业主和车辆进出严格巡查并做好登记。四是楼顶平台被锁，源于部分业主反映楼顶种菜、养狗、堆放杂物、安装太阳能、晾晒衣物、小朋友玩耍等原因造成防水层破坏和各种安全隐患，处于安全和防水保护的原因对顶楼进行暂时封闭。若过半数业主要求开放，物业公司将按业主意愿进行开放；五是物业服务费收费节点以合同约定的交付时间为准，该小区是2013年交付，以合同约定的房屋交付日期开始计算物业管理费；六是建立完善业主大会制度，加强业主自治建设。引导小区业主在街道办事处的指导和监督下依法成立小区业主委员会，由小区业主委员会依法按规定解聘或续聘物业服务企业，加强对物业企业服务质量监管。

二、中心客运站何时搬迁？

网友：几年前就说客运站搬到火车站那边，几年过去仍未动静，工作效率何在？

交通运输局 回复：您好，感谢你对我市交通运输工作的关心和支持，客运站经营属于市场化经营，是否搬迁客运站经营主体发挥关键性作用，政府发挥规划引导作用。目前，新中心站建设规划已定，但建设由于一定原因未能启动，随州市中心站搬迁还没有具体的时间表。


三、随州的公交何时可以扫码支付？

网友：武汉襄阳几年前就可以扫码支付了，随州也不能脱离时代步伐，作为旅游城市过来旅游还要掏现金不方便体验，城市发展接轨进度缓慢。

随州公交公司 回复：公交扫码支付系统正在建设中，今年将投入使用，届时市民可以运用手机扫码支付乘车。

四、身份证换领。

网友：二代身份证快到期了需要换领，随县乡镇农村户口。请问可以在随州市政务服务中心办理吗？还是必须到随县或者回原籍派出所？

市政务服务中心 回复：除环潭镇以外，其他的乡镇农村户口都可以在市政务服务大厅办理二代身份证换领。

五、学生就餐要达标。

网友：八角楼中学老师要每个学生在校食堂吃饭要达到每个星期的消费额度，如不达到则以现金的形式补交给老师。学校饭菜对有的学生来说不合口味，学生为了应付指标刷卡打饭后没吃几口或不吃直接将饭菜倒掉，每天都有几大桶，实属浪费粮食。学校本来以教书育人之地，书上教育节约粮食不要浪费，可现实当中老师却要求学生完成消费指标。这是教育的用意 吗？如果饭菜合口味，学生能不吃吗？还有浪费吗？就算学生不吃饭，你的就餐消费指标有没有教育意义？学校这样做合理吗？

市教育局 回复：您好！在接到您反映的曾都区八角楼学校“每个学生在校食堂吃饭要达到每个星期的消费额度”的情况后，我局高度重视，经曾都区教育局调查，有关情况如下：学校为顺应广大家长要求，更为学生的健康成长，鼓励学生多吃饭菜、少吃零食，要求学生每周在食堂消费原则上不得少于50元，如果达不到50元消费额度，个别班级收取了差额。曾都区教育局已要求学校通过此事举一反三，50元消费额度不能作为硬性要求，更不能补交差额。同时建议学校把多吃饭菜、少吃零食有益健康的宣传教育做到位，加强对食堂工作的监管，提升食堂饭菜质量。