市民投诉随州楚菀养老院管理不善护工黑心冷漠

315曝光

楚苑养老院每个月收费护理住宿费2650元。另外每个月电费另算，每个月除了2650元，还要再收取200元的电费，一共2850元每月。这个价位和武汉的养老院收费标准是一样，服务却挂羊头卖狗肉，差的要命。他们美其名曰：提供顶级护理。把人都骗进去住着。结果住进去了，就开始了噩梦般的旅程。我把我妈送进去住了两个月，简直后死悔。本来是因为老人有老年痴呆症，需要时刻有人照料才送进去的。结果老人在里面被护工虐待，两个月瘦了12斤。#(泪)  过年我们把老人接回来一看，老人瘦脱了相，身上长了褥疮。过年以后我们初九把老人送去，千叮咛万嘱咐：请护工一定要好好护理老人，我们做儿女的正在请保姆。一请到，要不了半个月就会接老人回家。还给了里面一个长的非常胖的姓王的护工300元小费，是分三次给的。结果过了一个星期，我们中午1点钟了，去看望老人。就是2月21日那天，刚好下雪子，天气非常寒冷。我们一去发现老人躺在床上，连一床被子也没有盖，养老院每个月收取快200元的电费，空调也不开。一床很薄的行李扔在一边。桌子上面放着一碗冷了的稀饭。当时已经快中午一点钟了。老人还没有吃午饭。我们找遍了一层楼，才看到一个长的又胖又高的护工，坐在隔壁房间一边吃饭一边看电视。原来他们养老院过年以后重新分工，就是这个护工负责护理我妈妈。我们准备找养老院交涉说不住了，就在我们找她们养老院的过程当中：发现我妈妈坐在房间的轮椅上面溜地上来了。两个护工走来走去，看到了，都没有说扶老人一把，就让我妈妈在冰冷的地上面坐着。后来我们找到院长说要把老人接回家里照顾。不住了，让养老院退2000元的押金。养老院把2000元的住院押金扣着，非要我们再交钱。扯了一个原因：说我们过年把老人接回家的那10天，也需要缴费。我们说：“你们之前说了过年可以把老人接回自己家里过年。腊月28接回家，正月初九才送进养老院。在家里住的10天我们没有享受到任何服务。所以这10天你们不应该正常收费，你们养老院这样做是没有根据的。我过年把老人接回家住的10天，没有住院，没有吃饭，也没有护工护理，你们所有的一切都没有提供，这10天为什么要收费呢？？他们楚苑养老院的一个姓陈的院长说了一句话：我们规定的，不管你是因为什么事回家，中间我们都不扣费，都是要收费的。没什么可谈的。”有这样的院长，我可以预言：他们开不长的，没有诚心和和基本做人原则的人所开的养老院，原请等着倒闭吧！！即使你不退钱，不退押金。我们也不会住。少了这2000元的押金，我们不在乎，说什么也不会让老人住这样的黑心养老院。一样会好好尽孝服侍孝顺父母。楚苑养老院的陈院长，你们把这钱拿着，去买棺材吧！各位千万不能把家人送进这样的养老院了，如果这样的服务，这样的护工和黑社会一样的管理机制，把家人送进去完全是遭罪呀！！请大家都认清这个无良养老院的真实面目，不要再上当受骗了！！

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三生三世

真够黑，黑人家养老院