随州市城管热线“12319”开通

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3月2日，随州市数字化城市管理监督指挥平台及“12319”城市管理投诉举报服务热线正式开通。

       据悉，随州市数字化城市管理监督指挥平台采取“政府主导、市场运作，立足当前、兼顾长远，整合资源、信息共享，一次规划、分步实施”的原则，聘请了国内数字化城管精英团队参与规划设计，购置了国内数字化城市管理尖端设备。

       目前，数字化城管指挥中心一期工程提前完工并投入试运行，管控覆盖区域达到65平方公里 （含曾都区39个社区、高新区7个社区），对市容环境、市政设施、违法建设、园林绿化、户外广告、渣土运输、夜间建筑市场噪音及餐饮业油烟污染等实施全时段、全方位、全覆盖监管。今后，市民对涉及城市管理相关问题的投诉举报、意见建议均可拨打城 管 投 诉 服 务 热线——“12319”。

       数字化城市管理监督指挥平台和“12319”热线的建成开通，标志着随州市城市管理综合执法工作迈入了数字化、信息化、精细化的智慧管理服务轨道，在整合资源、提高效能的基础上，为广大市民提供了一个务实高效的投诉服务直通平台。 (刘红元、冯家园)