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随县电信分公司高城营业厅在正常的工作时间经常无人值班，多次看到有一个稚嫩的小孩坐在电脑前，问她电信的工作人员在哪里？她说：“我妈不在，下次再来”，多次遇到这种情况，一次，这个小女孩居然说出让一位老人家"滚出去"的话，我诧异于电信还有童工，更诧异于会有素质如此低下的小姑娘。终于见到她的母亲（电信工作人员），也因其业务不熟悉导致在我的业务上办理错误，其对自己的错误没有丝毫感到抱歉，认为这些损失是应该我自己全部承担。在我们这里有好多人宁愿花9块钱跑到随州电信公司交钱，也不愿在这个地方稀里糊涂的交钱，还平白无故被看眼色。我曾也找到电信高城镇的负责人，但我只知道他姓科并不知道他叫什么，我去找他时候他连裤子都没有穿好，聊到正题时候，这位姓科的负责人态度极为恶劣，我准备拿出手机讲说的话录下来时候，他就称自己有心脏病，说万一发作就缠着我。我无语中国电信员工的选拔和培训，更哑于身为国家工作人员的他们都干了些什么！
中国产业升级与产业结构调整都进入深水区，中国电信是产业结构调整与推动信息化的领头羊。中国电信公司是中国法人和其他组织的榜样，电信的国家工作人员更是企业员工的的榜样和人民赖以信任的服务人员。我不希望再看到如此素质低下的员工，更希望自己的辛苦钱被浪费，最不希望还是看到工作人员鄙夷的微表情。我希望在我与电信的业务交流中再出现这种类似让人气愤的情况！ |
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发表于 2015-7-21 22:00:55
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