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刚刚结束了和随州中燃3319777的通话，
忍不住上来发泄下，低头瞄了哈手机，才想起应该用手机把通话内容录起来的（下次打电话时一定要记得录到，做到有图有真相），你牛X，所以你的员工也牛X。事情是这个样子滴：去年帮姐姐把在军分区旁边的那个白云小区的房子装了，因为姐姐一家在外地，全程是我和老公帮忙弄的，赶在去年年底完工的，因为之前交房子的时候交了天燃气安装费2200元，装灶具和燃气热气器的时候，海尔的师傅过来装的时候顺便就把燃气接通了，而且家里也通燃气了，以为就可以直接使用了，上个月初，家里停气了，因为一直没存燃气费，以为是欠费停气，就到营业厅去交费，被告知没用档案(说是因为开发商没把开户费打到他们那里去），后来找开发商，把档案这事弄好了，因为档案是周四（5月18日）办好的，营业厅人员说流程大概需2到三天，我就问是不是2到3天左右我家就有气了，答曰是的。这个房子目前是上学的侄子每周五回住，在5月26日侄子回家后，打电话告诉我，还是没有天燃气，然后又跟中燃打电话，告知正在排单，然后我们就耐心的等，直到等到昨天｜（6月10日），（期间打了很无数个电话）实在是等不了，就让老公去营业厅看下情况，老公昨天下午去营业厅，又被告知要交170元点火费（之前去营业厅、打电话都没说这个），老公说房子里面天燃气已经通了，还点什么火，营业厅人员说通了也要交点火费，又说什么不是通过他们点火，是违法的！好吧，我法盲，你吓到我了，交就交吧，交了后告知要等一星期左右上门点火，今天早上姐姐打电话说因为侄子下周中考，姐姐打算这周五回来，所以今天上午就打了中燃的电话想催下的，拔通3319777时，有什么人工服务按几投诉按几办理业务按几的提示，按了2没反应，我就按了3（3是投诉），电话通了也没人报工号，直接就是随州中燃，然后说了我的需求，被告知师傅都去世纪外滩去点火了，然后我就顺便让她给我科普下点火费是什么东东，她说170不是点火费，是分流灶具用和热水器的用的三通，然后我就说之前跑你们营业厅和打电话都没说这 个，我们现在急着用气，你看能不能给我安排下，那女的说不可能，说她们说了，我就说那以后是不是给你们打电话都要录音呀，那女的说我们这都有录音，我立刻在手机上找出给他们电话的具体时间，让她调录音看有没有说，那女的又说录音调不了，然后华丽丽的一幕就出现了，在这之后的通话中，那女的比我还凶，还说我一天排几百个单子什么什么的，言下之意就是很烦……
在随州，难道就只能是这样，花钱还要看这些行业的脸色吗？ |
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发表于 2015-6-11 11:40:32
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