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随网讯 特约记者 路灯下的石头 通讯员 潘云 报道 为助力地方大众创业、万众创新，国网随州供电公司提高服务密度，延伸服务举措，坚持以创新创业者需求为导向，从简化手续、优化流程、明确职责等方面提升服务水平，为随州市创新创业者营造良好用电环境。 一是以电网建设为着力点，为随州市创新创业者提供坚强电力保障。提前开展“十三五”电网规划编制，以500千伏随州变为电源支撑点，全力打造双主和双辅环网的坚强主网构架，促进110千伏及以下电网协调可持续发展。围绕解决用电卡口、低电压、高损高故障等电网问题，全面推进农村配电网建设改造，为地方政府“大众创业、万众创新”打通电力通道。 二是以多元化服务为手段，为随州市创新创业者提供VIP服务。该公司主动作为，无缝对接地方重点项目建设，跟踪项目进度，提前做好线路改造与用电服务的工作接洽。紧抓地方“互联网+”行动计划，全力护航地方电子商务发展，建立网络电力服务信息发布平台，坚持线上线下互动，及时为电商传递电力信息。落实保供责任制，对电商创业集中区域电气设备进行定期检查，确保安全可靠用电。 三是以提升服务效能为目的，用“一站式”服务为随州市创新创业者加速。建立电力服务绿色通道，简化报装手续，落实“一证办理”举措，优化报装流程，拓展网络、电话等报装受理渠道，对低压客户实行一证受理、一次现场装表的“1+1”服务，对高压客户实行“联合勘查、一次办结”作业模式，提升客户满意度，确保重点创业项目早供电、早投产、早受益。 |
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雷达卡
发表于 2015-6-2 11:40:25
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