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随州火车站,给你个差评都抬举你了,,,,

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发表于 2015-4-27 13:33:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

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昨天下午两点多到火车站买票,进售票厅就感觉一片火药味,里面充满一片抱怨,还见一中年男子和女售票员隔着玻璃柜台对骂,本来开始女售票员就不紧不慢的售票,现在干脆停下手中的售票活,在大家伙看来,这样停下来不售票,难以解决问题,就劝男子不要吵了,那中年男人很大度的不吵了,该男子的行为得到了众多人的力挺。这时又出现一位老人挺身站出来,维持售票秩序,才得以继续售票,,,,   从后来听到一片抱怨才得知原委,很多人都在骂火车站,这么多人,只开了两个窗口,速度还慢,该男子和另外几个人,来购票都等了快近一个小时了,就那么从进大门到柜台七八米距离一直排队,都离开车只剩十来分钟了,还有三四米人员,还没买上票,着急的很,曾多次站出来拒绝插队购票,但是前面的插队购票走后,后来的没听到警示,继续插队购票,他们曾经多次提醒售票员拒绝插队,但售票员回答说,他只管售票收钱,其他的不管,所以才出现对骂,以至于让他们排队的一直难以购票上车,,,经过了解,很多都习惯于网购,但是在离开随州时时间不确定,不敢网购,只有在窗口随机购票,还有几位愤愤的乘客说,他们曾经就因为插队,在随州没购上票,导致没延误行程,所以都对插队者的行为怨恨不已,深恶痛绝,也对火车站的纵容抱怨连连,,,  导致这个结果的原因,不外乎火车站有责任,车站应该设绿色通道,只对距离开车时间半小时以内的乘客售票,超半小时外的去售票窗口,若车站说人员紧张不设此窗口,那么可派出售票维持秩序的专人,如果你车站说人员经费紧张,那么你还可以在玻璃上贴上醒目的标示:拒绝给不排队的插队者售票。  如若这步还不行,那么车站就该让售票员负起责任来,对于不排队到窗口购票者,一经发现,先拒绝给插队者售票,再就是将钱证丢出,让其难堪,并鼓励后面被插队者上前购票(这个办法很多地方都盛行,本人曾经就再外地遇到过),很多插队者只会悻悻而去,不会说什么,因为插队本就不光彩,也不敢反驳,长此以往,好的秩序就会建立起来,大家会自觉排队。   随州做为一个地级市,难道市民的素质都如此低下?习惯于插队不排队购票?这个习惯是只在随州出现,还是在外地也如此习惯插队?对于插队者难道就你时间紧,别人的时间都不重要?到底是素质问题还是随州人的习惯问题?这个习惯是只在随州车站出现的结果?笔者不敢说走遍全国,但是也快走遍了,绝大多数地方都不像随州如此粗俗低下,随州,这些简单的问题与你一个漂亮的地市相匹配不?,,
发表于 2015-4-27 18:45:38 | 显示全部楼层

移动10086,尼玛人工天天都是语音留言

我想说,随州的10086人工服务尼玛一直都很忙吗,我发现每次不管什么时间打过去基本上都是忙,然后就要你语音留言自动断线。今天着急要办个业务,中午一点四十的时候打了几十遍怎么都接不通人工客服。换了家里几个移动号码依然如此,也许我家的号码消费低,星级低,可是星级低就不被你们服务吗?就不算你们的客户吗?你们就是为星级高的客户所存在的吗?本来想着联通的号码明年不用了,用移动的算了,可是你们这人工台总让人留言的确有点闹心。不知道有没有朋友也遇到我这种情况??
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