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城区陈女士(15672994298)向老吴反映这么一个情况:昨天(27日)中午11时,其和朋友一起带着3岁的小孩欲一同在随州天河影城看电影。上到六楼购票人准备选择影片,售票男士介绍11点40分的影片是《飓风营救》,每张票价50,会员价35元。朋友充值、出票两张。刚出票时,陈女士马上考虑到看这样的影片一是影片不是中文,二是里面不可避免有打打杀杀镜头,可能不适合身边所带小孩观看。即刻要求调换票价为20元、12点的《灰姑娘》,并表示自己愿意承担差价。但卖票人说已经出票不能更换。买票人又商量:电影票可以不换,能不能通融一下换换影厅,放弃《飓风营救》而看《灰姑娘》?售票的这个男士还是说不行。陈女士两人只好等到11时40分《飓风营救》开场。偌大的五号厅仅仅陈女士二人“专场”。果然不出所料:在电影放映数分钟后,有枪击打斗杀人镜头出现。小孩子吓得把眼睛捂住、欲哭。大人只好带孩子退场。出来后验票服务员问是不是不看了,如果不看就关掉,回答不看了。这样也免得他们浪费能源啊。 通过这件事,我就想不通了:关掉一个只有两个人看的大厅,换成众人看的另外影厅,影院有何不划算?如果我是这个影厅的负责人我就会考虑这些售票、验票的工作人员是不是个死眼子?我的影厅聘用像这样的人以后还有没有回头客?按照顾客要求这样的灵活方式对影院来说究竟有何不利?总的来说:如果我是影院老板我就不会留这样的死眼子在这里!
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