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2014年中国的房地产市场是个冷淡年,相比于济南(楼盘)而言,国内其他城市的房地产发展依然不是非常乐观。房地产行业的好坏不仅关乎着公司企业的盈利,最直接的会影响到置业顾问的收入情况。通过对多个置业顾问的走访,记者发现很多受访者依然看好房地产的未来发展情况,很多人对市场恢复充满了信心。作为市场一线的工作人员,置业顾问能更准确的了解售楼当中的酸甜苦辣,下面就让我们看看在逆境的市场环境下,置业顾问在楼盘销售上都遇到了哪些故事。
受访者一 初入职场的新人
在采访之前记者翻阅了相关资料,大部分的置业顾问都对意向购房者怀揣着一份敬意,很多置业顾问都说过,要耐心、细心的对待购房者。很多职场新人刚进入这行时,会怀揣着一份忐忑,感觉在销售成交上会有难度,记者采访的恰恰是一个刚入职场的新人。
记者采访的楼盘是个刚需小盘,楼盘的销售交给了代理公司,而这个被采访的小王就是刚刚进入到代理公司、走上销售岗位的一位新人。记者发现这位新人的状态,明显和其他置业顾问的状态不一样。在楼盘比较冷清的时候,很多置业顾问都在玩手机,但是这个小伙子却经常四处张望,似乎在看有没有人会进到售楼处来。小伙子去年刚毕业,误打误撞的就进入到了房地产销售的行列,但是他进入房地产的时机却并不好。小王对记者说:“因为楼盘的建筑规模较小,所以很多时候房子卖的并不理想,我刚进入到这个行业就遭受到了"职业瓶颈",心里挺难接受的,但是最难接受的是并不高的薪酬待遇,但是作为新人正是出于积累经验的阶段,所以目前的主要目标是学好销售技巧。”
看到很多老人能有成交,小王很是羡慕,有一次一个即将成单的客户却被老同事给抢走了,他情绪上出现了波动,毕竟一个月难得会有一个成交,谁知“到嘴的鸭子飞了”。但是小王却选择了隐忍,他说:“客户跑单是因为自己的经验不足,如果自己做好了,别人根本没法插手。”他说随着经验的增长,在过后近1个月的时间内自己又成交了一套,非常高兴。小王告诉记者,通常都会听到大公司里存在频繁加班的事情,我们楼盘却极少会出现加班的情况,因为楼盘比较小,每天下午6点左右基本就能下班,售楼处只留下一个值班的同事,这种情况在其他楼盘几乎是不可能发生的。不用经常加班,让小王比较满意现在的工作状态。
回想:职场新人初遇挫折很可以理解,售楼处本来就是个业务相争的地方,不过对于避免同事间的相互竞争,楼盘也有自己的“潜规则”,排序等客就是其中一个方式。很多大型楼盘很少能接纳职场新人,大公司希望来工作的人可以立刻上岗,免去培训等环节。然而这种小公司反而会成为新人入场、成长的职场平台。
受访者二 逆境市场自我突破
“2014年的市场确实难做,成交一单的难度比以往大了很多”,说这话的是个多年从事房地产销售的“老人”了,“以往成单或许只需要使出7分力就能成,现在使出10分力或许都很难成单,2014年的市场的确过的比较艰苦,”接受记者采访的一个楼盘的销售冠军郭女士说。郭女士是这个楼盘的销售冠军,收入虽然没法和大公司相比,但是和售楼处的其他同事相比,她的收入还是很让人羡慕的,年薪十几万对她来说成了家常便饭。在去年市场情况不好的大背景下,销售冠军也保持了与往年相似的销售成绩。郭女士说:“去年上半年对于楼盘来说,简直就是煎熬,售楼处接近10个人,一个月的时间楼盘才只能卖掉10套左右,情况真的很惨,身边有很多同事都选择了跳槽,离开这个难以赚钱的楼盘,但是我依然选择了等待和留下。”
逆境的市场下才能激发人的潜能,这句话用在郭女士身上非常恰当,通过对楼盘销售情况的了解,记者发现楼盘有接近一半的房子都是郭女士自己销售的,几乎占据了半壁江山。记者发现她在接待客户的时候,总是保持着微笑,而且很会揣测购房者的心思,相互沟通中几乎没有废话,讲话句句在理、沟通没有障碍。郭女士说:“楼盘虽然比较小,但是每个月成交40-50套这在以往还是比较常见,简单的说那时候是顺境,但是今年大部分时间是处于逆境的,如何在逆境中保持成交成了经常思考的问题,每个楼盘都有销售困难的情况,大家的环境都一样,一味的等靠是来不了业绩的。而且有很多同事都选择了跳槽、离开,身边的年轻人越来越多,楼盘的销售压力越来越大,只能让自己提高成交。还好市场在年底有了一定程度的反弹,目前楼盘一个月能有20套左右的成交。”
回想:逆境会使很多人对眼前的情况产生怀疑,跳槽成了逃避逆境的一种方式。不仅仅是置业顾问的离职率较高,就连销售经理、案场经理一类的职位跳槽率也是比较高的。跳槽的行为成了行业内的家常便饭,有些楼盘为了招聘“老手”,通常采用高薪挖角的方式,能在一个楼盘做足3、4年的置业顾问确实不多。但是在市场不好的大背景下,仅仅依靠跳槽来缓解窘境,必定不是一个好方法。
受访者三 大盘里疲惫的女人
这位受访者刚从一个小盘跳槽不久,她在跳槽之前感觉大楼盘给予待遇要比上一个工资多很多,一来才知道事情并非如之前想象的那般简单,大盘的节奏和压力不知要比之前的那个公司强多少倍,钱不是那么好赚的。受访者张女士也是个楼盘老人,之前已经有过数次跳槽了,此次更换工作只不过是置业生涯中的另外一个点而已。说实话此次跳槽张女士多少还是有点后悔的,就如同围墙一般,一旦进入了这个圈子就只能按照圈子的规矩走。大公司打造的大楼盘,在外人看来的确是比一般楼盘风光,但是无尽的加班、销售精英之间的竞争都让张女士有些头疼。
张女士说:“每天下班之后都要开会、要培训,因为业绩不好,开会到10点是常有的事情,而且第二天还得按照正常时间去工作,这里的工作时间几乎比上一份工作多出了50%,最起码原来的公司加班并没有那么多,而且竞争压力并不会很大。”通过了解记者得知,原来张女士所在的公司,每月给予的底薪是1600元,而这个一线房企开出的底薪几乎接近3000元,相当于底薪翻倍。目前售楼处的很多同事都是被高薪吸引过来的,但是已经有很多人都像她一样,有点后悔进入大企业做置业顾问。从张女士的口气里,记者听出了她的无奈与疲惫。采访临近结束时,张女士说经过几个月的工作强化,目前已经逐渐接受了这种工作强度,而且随着市场逐步好转,相信自己的收入会再有提高。
回想:房地产行业、特别是销售行业员工收入普遍看涨,让人看着眼热心跳,但与一般行业相比,房地产行业、特别是销售、策划部门工作人员的工作压力也明显高出一大截。遇到有新项目开盘或加推时,一天拜访十几个客户和部门、连熬几个通宵都是家常便饭,即便如此,上级制定的目标依然是无法完成。虽说压力可以激发潜能,但是这种承受压力的方式并不是每个人都适用的。 |
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