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前不久我从随州移动网上商城购买了一个手机号码，合约生效后随州移动又把预存话费从50块单方面升到400块。这种霸权行为谁能接受？
事情的经过：无意逛到随州移动网上商城，看中一款手机号码，几次从网上提交订单没有成功；我就打电话18808664455，男客户代表答应帮我提交订单，订购成功。此时手机号码的合约是：预交50元，即返20元，保底消费10元/月，开通3个月的10元流量包。两天后货到付款给快递50元。客户说想开通就打电话18808664455开通。
过了几天，我打18808664455开通，一个客户小姐说帮我开通。但一直没有消息。
又过了几天，我又打18808664455，女客服转男客服：男客服说是移动商城的疏忽，没有写清条款，应该是预存400元。我说不能接受，他说是他自己的错，问我能不能预存400，帮我取消我的10元保底。。。我一直没有同意，最后他说问问公司再说。。。一直没有消息!
今天我又打电话，18808664455提示商城服务打400-188-0722，打通电话后，客服小姐根本不承认错误，说此号码应该是预存400才开通。我很生气，又打100866投诉，结果他们是一伙的，也说要预存400才开通...
对于随州移动的这种行为，谁能接受？？？难道我该预存这400元吗？？？
2 分钟前 审核通过 |
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发表于 2014-12-11 09:35:56
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