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近日，我遇到一件烦心事，在中国银行随州分行办理的银行卡，上午9时26分，该卡绑定到手机上收到一条95566的短信提醒：您的公司帐户于2014年10月17日支取人民币15000元，最后余额11335.99元（见下图）。我当时大吃一惊，这个银行卡只有我一人使用，我没有支取钱啊，怎么会发生这样现象呢？立即拨打中银客服电话95566报案，一个多小时拨打多次无人接听，当时在乡镇办事，立即安排公司人员到银行报了案。更为恶劣的是：下午17：48分又收到95566短信境外刷中行RUB10000元两次，1000元一次，我近段时间一直没有到国外，怎么会发生境外支取呢？办事回家中银营业厅已经下班了，我心急如焚，彻夜难眠，第二天早上立即到中国银行营业厅查阅相关情况，对我公司的帐户进行核查，发现在国内支取一次，境外俄罗斯支取了三次（见下图）。银行方查实后给予补偿恢复卡上金额，中国银行随州分行，你这样对待你的客户，你这是要关门的节奏吗？
95566手机短信.jpg(58.94 KB, 下载次数: 0)
中国银行对帐单.jpg(50.13 KB, 下载次数: 0) |
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大家谈 | 随州市委副书记、政法委书记甘国
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发表于 2014-10-22 16:00:12
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