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帮朋友代发的，不是本人。
进了随州火车站，看见那些工作人员，心情马上就坏了。每个人的脸都像天生没有笑神经，感觉像进了殡仪馆，一个个跟死了三天没埋的！
为什么火车站工作人员摆不正自己的位置？你们是不是觉得自己的工作很牛B？你们凭什么在我们旅客面前很拽？旅客是上帝你们不知道吗？我们旅客虽然不是你们爹娘，但我们是你们衣食父母！！没有我们，你们就无法体现你们的价值！
火车站的工作人员是我们随州的窗口，随州的名片。从外回来的人，一下车，如果看见工作人员是这样的态度，会不会觉得家乡不再温暖？准备出门打工的朋友，临离开家门时，看见工作人员是这样的态度，会不会心里很憋屈？外地的朋友刚到随州，看见工作人员是这样的态度，会不会立马认为随州是个素质很低下的城市？
亏你们还经常学习，我不知道你们究竟学习的什么内容。真心希望铁路局的领导好好让下面的员工学习一下礼貌礼仪，学习一下如何做一个有道德，有素质的铁路员工！向人家航空公司的工作人员好好学习一下吧，看看人家多有礼貌，总是微笑挂在嘴边，张口就是“您好、慢走”。
就不说航空公司，就说随州的义工。虽然我从来不参加这种义工活动，但是我真的觉得随州义工很不错。人家的爱心不是装出来的，你们要是能学到义工的十分之一，我们旅客就觉得很幸福了。
每年春运的时候，那么多的义工都在火车站帮忙，那么冷的天，但是我们看见他们就觉得温暖。每年的报纸新闻，都在夸义工们在春运期间给我们带来的帮助，应该没有一条新闻甚至一个字都没夸过你们铁路工作人员多么多么出色吧？！
从事服务行业，你们对于服务行业应该具备的素质能装出多少来呢？装你们都不愿意装一下，你们不觉得自己很失败？
动不动就是内部家属有这样那样的优惠，内部子弟上岗有这样那样的优惠。你们配的上让自己家人得到这样的优惠吗？如果是你们自己的家人，你们会用这样的态度吗？你们这不是狗眼看人低吗？！
现在我来讲讲，为什么我这么生气：
今天全家送妹妹、妹夫去外地。因为东西太多，我只顾着在安检处放行李，没在意男检票员在跟我说话。妹夫在后面解释：“我们东西太多，我姐姐是帮我们提行李的。”我抬头看了一眼那个男检票员，那个男检票员当时就脑火了，大声冲我嚷嚷：“你没有票就说一声，你这是个什么态度？！”于是我也生气地冲他回了句：“你狠什么狠？”男检票员用提高了八度的嗓门，赤耳红面地冲我吼道：“你有本事站过来说，我叫你滚出去！”我两的争吵引来周围很多人的围观，另一个检票员可能觉得影响不好，就劝了他两句。我提着行李转身走进候车厅，一场争吵也就这样停止了。
待妹妹、妹夫上车以后，我们从候车厅出来的时候，我妈走在前面，她不知道要从检票口旁边的侧门出去。结果一个女工作人员手里拿着检测仪，把我妈拦在护栏外面，阴着脸一句话也不说，而旁别一个稍微年轻一点的男工作人员只是冷冷地在一旁看着。我见状，赶紧跑过去拉着我妈，带着她同侧门走出来候车厅。
虽然今天发生的是一些小事，忍一忍就会过去。但是，觉得这不是忍的问题。试问一下，铁路工作人员的素质和道德难道就这么差吗？当然不是说所有人都很差，我也遇到过服务态度很好的工作人员，不过很少。相比之下，随州铁路上的工作人员素质是最差的。
以前新火车站没有建成的时候，出站口那里有个大铁门。有一次，我和几个朋友从外地回来，因为出站的速度慢了一点，人家直接把大铁门锁上了不让我们出去。然后他们在工作室里面聊天喝茶。我们在外面嚷嚷了半天，人家才气冲冲地给我们开门，等我们出去的时候，那人还很用力的把门一摔。当时我和朋友差点没气个半死！
强烈建议铁路员工们提高一下自身素质！
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