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我是潮歌随州店的主任，我拜访了有人批评潮歌的一个帖子。其中有很多误解，我想给大家陈述一下事实，望您大家能给予未必的理解与帮忙为谢。
对于说到潮歌团购，这真是咱们这里最大的一个问题，咱们在美团上面销售了多少千份了，众口难平，有好的评估，有坏的评估。先给大家说一下咱们团购的一个流程，咱们团购是须要提早预定，潮歌包厢只需60个，小包厢5个，中包厢十多少个，其余的都是大的包厢了。咱们开端在美团上面卖的是小中包，一切每天很早就有客人预定满了，所以会招致部分客户预定的时分没有房间了，而后就会呈现帖子所说每次预定都没有房间的说法了。还有好多客人打电话问有没有包厢，接线确实说有，然而客人也没说是团购，所以招致来了后团购对应的中小包都没有了，所以只需让客人挑选加一点钱唱大一点的房间，这就招致了好多客人不满意了，然而指望大家想一想，买了硬座的票然而要坐软卧一样的情理啊，美团主页很明显的要预定啊。然而另外好多客户置办美团时基本不会预定，都是直接到店里来就要开房间，咱们有房间没订满时都是给客人开了房间并揭示客人下次未必要预定，不然到时分来了没有房间会不快乐。然而预定满了时，咱们不能把有预定的客人房间给开进来啊，不然别人来了怎样唱，所以就会给客人推荐加未必现金给开大一点的房间，有人违心，有人不违心，所以也就会招致有了帖子上说团购骗人，一来就要加钱。至于说咱们做不起团购就不要做，然而大家想一想，半年就曾经卖进来多少千份了，咱们可能是做不起么，咱们做团购的主旨一是打响一点名气，二是便当一些喜爱团购的客户，并没有希望去赚几钱。然而有部分客人还是不能去理解，指望大家能听取一下我的说法，美团上面的评估有好有坏，坏的也就是上面我说的多少个起因。咱们对待每一位客人都是对等的，团购的客户也是咱们的生产者，您违心来咱们这里就是对咱们最大的支持，不可能由于您是团购就不违心接待。至于小包厢少了构成了部分客户预定不到包厢的问题咱们曾经在美团上面上架了大包厢的团购，价钱也非常低价，在此还指望大家在置办美团时提早打个电话征询一下预定一下，我置信很多问题都可以迎刃而解了的。
对于咱们的效劳这一块，确实有做得不到位的中央，咱们正在鼎力整改中，以后会把笑容带给每一位客人。咱们以后有做的不好的，还指望各位善意的人士踊跃反馈出来，咱们去处置掉，还大家一个公平的享用效劳的过程。
另外，关于之前潮歌给大家带来的不欢快，还指望各位好市民能谅解，仅此代表潮歌随州店一切员工向来生产构成了不欢快的顾客道一声歉。咱们在致力，致力把随州量贩式KTV做好，让一切市民能纵情唱歌，快乐的文娱。潮歌的目光是长远的，所以咱们在听取大家的意见去越做越好，咱们的展开最重要的还是靠大家的支持。
潮歌量贩式KTV随州店一切员工欢迎大家的光顾！！！ |
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发表于 2014-7-8 10:00:03
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