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随州日报讯(通讯员项祎、杨碧全、聂欣)今年起,曾都区交通运输局围绕企业面临的急难愁盼问题,创新服务机制,深入一线解难题,落实“全程网办、并联审批、限时办结”服务,已累计勘验处理大件运输许可239件,按期办结率和服务满意率均达100%,为企业发展清障铺路、保驾护航,用实际行动书写了优化营商环境的精彩篇章。
服务触角“沉下去”企业难题“浮上来”。该局突破传统“坐等审批”模式,将服务阵地前移,实施“一对一”联络机制。通过定期走访企业、召开座谈会等方式了解企业需求,精确解读《公路法》《大件运输许可服务管理办法》等政策法规,达成从“企业奔波”到“上门问需”的转变。在湖北交投曹家湾矿业公司落户期间,该局专班人员全程参与专用公路建设、平面交叉路口审批等各个环节,线上线下快速响应,为企纾困解难,完美解决了矿区设备运输“无路可通”的难题,促使年产400万吨优质矿石的项目迅速投产。
大件运输“加速度”企业办事“零障碍”。针对大件运输“审批慢、通行难”问题,该局创新推行“预约式+保姆式”服务模式。一方面,开展现场勘验,将涉路施工许可、大件运输路线规划等业务同步办理,缩短审批时长;另一方面,组建服务专班提前勘测运输路线,对曹家湾矿业专用公路与G240国道的交叉路口进行现场勘验,借助“一网通办”平台优化流程,确保矿产高效输出,达成“让数据多跑路、企业零等待”的效果。
路域环境“再升级”发展根基“更稳固”。在提高服务效能的同时,该局把路域环境整治与企业需求紧密相连,以“清洁家园”行动为契机,累计清理公路沿线占道经营、违规搭建、堆物占道等行为32处,治理路面污染7起、劝退加水点2处,为辖区内的企业营造“畅安绿美”的通行环境。
曾都区交通运输局将持续深化“放管服”改革,推动行政审批与路网养护共同发力,以更优质的服务、更实在的举措护航企业行稳致远,助力曾都区营商环境再优化。
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