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随州人寿:快速理赔显诚信 真诚服务暖人心

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发表于 2025-4-10 20:05:07 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:Reserved

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  随县论坛讯(通讯员吕婷婷)近日,一位客户前往中国人寿随州分公司为孩子申请医疗险理赔时,理赔人员在审核资料过程中发现被保险人同时投保了重大疾病保险,且病情符合公司“重疾一日赔”的服务标准。工作人员立即联系客户,详细解释条款内容,并主动协助其同步办理重疾险理赔。


  “本来只是来办医疗险理赔,没想到工作人员这么细心,还帮我们申请了重疾赔付,真的太感谢了!”客户对该公司的主动服务连连称赞,并特意送来“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗。

  未来,该公司将继续优化服务体验,主动为客户提供更高效、更贴心的保险保障,用实际行动践行“相知多年 值得托付”的服务承诺。  



                           


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