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随州日报全媒记者 张清 通讯员 姚彦君 马欢
“拍腿拍腿拍拍拍，拍完这边再换另一边……”近日，随州市银杏颐养中心8楼起居厅，伴随着欢快的音乐，入住的20多名老人在医护人员带领下做着拍打操，现场热闹而温馨。
“这里吃、住和护理服务都很好，我已经在这里‘安家’了。”84岁的龚家明老人笑着说。
从去年12月9日开放参观试住以来，由随州国投集团投资建设的银杏颐养中心，凭借一流的硬件建设和优质的护理服务，吸引着越来越多老年群体前来入住康养，成为我市医养结合智慧养老新标杆。
盘活闲置资产
补齐品质康养短板
走进位于随州市中医医院涢水院区内的银杏颐养中心，一楼接待大厅宽敞明亮，绿植、沙发等布局合理，营造出温馨舒适的环境。服务台前，工作人员正在热情地向前来询问的老人及家属介绍情况。
“银杏颐养中心是随州国投集团盘活闲置资产，打造的首个旗舰康养项目，也是随州首家开设在医院里、全面实现医养结合的康养机构。”随州国投集团汉东发展公司副总经理宋昕益介绍说，“该项目充分利用随州市中医医院涢水院区原肺科大楼改造而成，建设护理型住房198间、床位375张，配套接待大厅、智慧养老服务中心、老年评估室、老年活动中心、康复保健中心及营养餐厅等。”
走进位于中心一楼的专业评估室看到，这里各类专业器具齐全。每位老人在入住前，都会由专业的医护人员或评估师陪同，按照国家发布的《老年人能力评估规范》实施评估，根据评估等级，对应不同的护理标准。
乘坐电梯来到中心4楼，这里建设有康复专区、阅览室、棋牌室、书画室、手工室等不同类别的功能区，方便老人们根据自己的爱好休闲娱乐。
投入使用的中心8楼，建设有20余间康养住房，有单间、双人间和套间3种，室内根据老年人使用需求定制了衣柜、书桌、床等，卫生间内墙面上安装了专用扶手，从墙面颜色到灯具采用、家居布设，尽显人性化适老化关怀。
不久前，省国资委相关负责人在银杏颐养中心调研时，对随州国投集团充分盘活闲置资产、推进自主经营转型发展的做法表示充分肯定，称该举措为全省国有企业盘活闲置资产提供了有益借鉴。
一站式智慧化
打造医养结合标杆
“护理级别：全护理；入住时间：2024年12月17日；常见疾病：高血压……”在银杏颐养中心8楼护理站信息屏上，每位入住老人的基本信息、去向等清楚明了。
宋昕益介绍，银杏颐养中心配备了智慧运营系统，通过系统内网及终端设备实现了全域智慧化运营，将入住管理、餐饮管理、健康管理、生活照护、安全防护等为老服务全流程搬到线上，实现了服务全过程记录、归档全过程留痕，可追溯管理进一步提高了机构运营效率和服务质量。
打开该智慧运营系统手机端可以看到，每日餐谱、巡房管理、交接班管理等信息清楚明白。
“各房间内还装有睡眠带、智能语音呼叫等智能终端感知设备，在无穿戴且不采集音视频数据的情况下，监测康养人员的心率、呼吸率、睡眠质量等。一旦显示有异常，工作人员就会收到信息提醒，并迅速进行处置。”宋昕益说。
银杏颐养中心另外一个最大的特点就是，该中心是随州首个“院中康养综合体”——其本身位于市中医医院涢水院区内，依托于医院老年病科和急诊科，为住养老人免费提供每周医生查房、急诊绿色通道及问诊、健康讲座、中医特色护理等服务，提供有力的健康保障。遇到紧急情况，可以第一时间调集救治资源，最短时间内进行救治。
在该中心药品室，由市中医医院选派的医养护理部负责人魏灿正在查看老人们存放的药品。“每位老人都有专门的分药盒，我们统一保管，根据医嘱发放，避免漏服或错服。”魏灿说。
高标准优服务
打造有温度的“家”
“这是上午刚煮的气血养生茶，能够增强免疫力、促进消化、改善睡眠质量，大家尝一尝。”上午10时，是银杏颐养中心每天的上午茶时间，护理人员将一杯杯热气腾腾的养生茶饮送到老人手中。
在该中心食堂操作间，厨师们正在准备中午的饭菜。“我们严把食品采购加工关口，每日三餐两点，中午四菜一汤，两周内菜品不重样。”宋昕益说。
85岁的王秀英奶奶，去年12月份在市中医医院看病时，顺便到银杏颐养中心参观了一下，看到这里环境、服务条件都不错，就试着住了下来。没想到，一住就是3个多月，连家也不想回了。
“之前我总觉得养老院条件不好，一直居家养老。来到这里看了之后，感觉各方面都很满意，也很放心，我在这里过得很开心，子女们也很安心。”王秀英说。
84岁的龚家明老人，自从住进银杏颐养中心后，整个人的精气神都好了很多，说起话来“中气十足”，大家都笑称他是颐养中心的“明星爷爷”。“家里人来看我都说我精神状态变好了！”不久前，龚家明的家人专门为中心送来了一面锦旗，对优质服务表示感谢。
宋昕益表示，银杏颐养中心是目前全市唯一中高端机构、唯一设置专业评估室、唯一医疗级别照护服务、唯一智慧化运营机构，中心秉承全时守护、全康医疗、全养膳食、全适空间、全维场景、全心照护、全娱生活，开放三个月以来，已入住老人近30位，预定入住老人10余位，入场参观千余人次，服务口碑及社会反响良好，广受好评。
据介绍，银杏颐养中心二期项目建设已纳入市政府2025年十件民生实事工程。随州国投集团将在做好二期建设的同时，同步优化和完善大楼内功能区布设，结合实际设置室外活动区域，不断优化服务，让入住老人享受有品质的养老服务。
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