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随县论坛讯（通讯员汪余慧、罗姗）在“3·15”国际消费者权益保护日到来之际，邮储银行随州市分行积极践行“以人民为中心”的价值取向，聚焦权益保护，组织全辖各级机构开展形式多样的宣传教育活动，全方位、多举措地为金融消费者提供知识普及和权益保护服务，彰显国有大行的社会责任担当。
线上线下齐发力，扩大宣传覆盖面。活动期间，随州市分行充分利用朋友圈、视频号、网点电子屏等新媒体，播放防诈防骗相关漫画、视频、长图等，辖内各营业网点设立公众咨询台，摆放宣传折页、海报，并安排专人解答客户疑问，通过特色化、趣味性的宣传载体提高宣传实效。
金融宣传进社区，权益保护入人心。3月11日，邮储银行随州市分行组织青年志愿团走进随州市城南新区风光社区开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传。青年志愿服务者化身金融知识讲师，热情向居民讲授防范非法集资、存款保险、支付安全等知识，并通过典型案例揭秘电信诈骗套路，普及防护技巧，＂场景化＋趣味化＂的互动模式，吸引了众多居民参与，“电信网络诈骗主要以什么形式呈现？”“金融消费者有哪些权益？”众多居民们在活动现场得到了答案。
金融知识进商圈，宣传服务接地气。3月份以来，邮储银行随州市分行聚焦重点区域与人群，结合不同受众群体的生活、工作场景，该行工作人员深入周边商场、商户开展金融知识宣传，积极为商户提供零残币兑换、特殊客户上门服务，满足客户多元化金融需求，并提醒商户要提高风险防范意识，坚决抵制高额回报诱惑。
“经过银行工作人员讲解，让我知道了合法消费权益受到侵害时如何维权，还学会了识别新型电信诈骗，真是太赞了！”经营甜品店的王大姐满意地说道。
邮储银行随州市分行致力于用心守护金融消费者合法权益，将持续做好进校园、进企业、进商圈、进社区、进农村“五进入”活动，为广大群众提供更加便捷、优质的服务，切实增强老百姓的获得感、幸福感、安全感。
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