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近日，阳光人寿在财联社2024年度资本市场最具价值影响力榜单评选中脱颖而出，荣获“年度最佳金融创新服务奖”。这一殊荣不仅是对阳光人寿在服务创新、客户体验提升以及金融科技应用方面卓越表现的认可，更是对其持续推动行业进步的高度肯定。
多年来，阳光人寿始终坚持以客户为中心，不断推进服务创新和数字化转型。通过构建线上化客户自助服务场景，公司已实现契约、保全、理赔、增值服务等全流程的便捷服务，极大地提升了客户体验。其中，“灵犀”项目作为数字化智慧运营工程的重要组成部分，通过“科技+业务”的双轮驱动模式，深入挖掘大数据价值，优化服务流程，实现了客户需求与业务场景的深度融合，进一步提升了服务的个性化和智能化水平，已先后获得多个科技创新类奖项。
为了进一步提升产品供给能力，阳光人寿于2021年引进并开发了智能产品精算线上管理平台E-PRODUCT。经过不断升级优化，该平台已具备高效运算、便捷操作、标准化管理以及数据安全可追溯等多重优势，为产品开发人员提供了强大的支持，也为客户提供了更加优质、可靠的产品选择。
依托科技赋能，阳光人寿不断提升服务质量和效率，推动行业持续健康发展。未来，公司将继续秉持“一切为了客户”的理念，深化科技创新，以新质生产力为客户创造更加优质、便捷的服务体验，为保险行业的高质量发展作出更大的贡献。
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发表于 2025-1-21 17:53:01
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