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随州日报特约记者 吴财荣 通讯员 周承章 袁华强
“一年多了，心里的石头终于落地了，这是一份来之不易的血汗钱，真的太感谢你们了！”近日，当广水市广水街道居民刘和先收到18750元工资欠款时，紧紧握住广水市总工会维权工作人员的手感激地说道。
近年来，广水市总工会始终把推动“维权向前一步”摆在突出位置，建立健全多元调解机制，进一步畅通诉求表达、利益协调、权益保障通道，积极化解劳动纠纷，助力援企稳岗，不断优化营商环境。
打造工会维权队伍
维权，光靠工会一家单打独斗不行。广水市总工会把调解工作室建设作为调解工作坚实基础，积极与法院、人社等部门合作联动，建立健全劳动争议诉调对接机制，加强劳动法律监督，维护农民工合法权益。
让维权职工有一个温暖的“家”。广水市法院、人社局在办公用房紧张的情况下，专门腾出房间用于“法院＋工会”劳动争议诉调对接和“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室。广水市总工会积极统筹资源，加强阵地建设，工作室既彰显出劳动争议调解中的“工会元素”，也让来访职工有进了自家门的亲切感。
立足自身力量，广水市总工会聘请6名政治立场坚定、业务素质过硬、调解实务经验丰富的劳动争议仲裁员、劳动关系协调员、律师和人民调解员作为兼职调解员充实到调解一线，邀请劳动争议调解经验丰富的仲裁员、法官、金牌调解员开展劳动争议调解实训，讲解示范裁判案例，传投调解方法、技巧。同时，与人社、法院三方联合建立日常信息沟通和典型案件共同研判机制，完善程序衔接，提升调解效率。
构建和谐劳动关系
致力于维护职工权益、构建和谐劳动关系，广水市总工会与人社、司法等部门集体协商“稳就业、促发展、构和谐”行动计划，指导各级工会开展“集中要约”，引导职工依法理性有序表达诉求、维护自身权益。
聚焦构建和谐劳动关系，广水市总工会把建章立制作为调解工作的重要保障，明确调解员选聘、工作职责、行为规范、考核监督等内容，规范“接受咨询、确定立案、开展调解、结案归卷、回访反馈”工作流程，确保各级调解工作室严格用制度管人、用流程管事，实现调解工作制度化运行、高效化服务。
“接诉即办”这一针对职工诉求的快速响应机制受到了百姓的好评。广水市总工会创新调解机制，按照“接诉即办”的标准和要求开展劳动争议调解工作。通过不断完善裁调诉调对接工作机制和调解协议履行机制,规范工会劳动争议调解协议的仲裁审查程序和法院司法确认程序明确仲裁审查及司法确认的负责机构、审查时限及流程审查内容、办结时效等，赋予调解协议司法强制力，让执行结果更有保障，最大程度维护职工合法权益。
维护职工权益是工会的基本职责，广水市总工会在职工维权上毫不含糊。建立劳动争议调解经费支持机制，将调解工作经费纳入专项预算，通过调解工作室建设经费补助、“以案定补”调处工作劳务补贴等形式，在人、财、物上保障调解工作顺利开展。
源头解决协调难题
劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益。广水市总工会以维护职工权益为主线，努力培育“情
系职工、法送温暖”维权品牌，有效提升工会维权工作规范化、法治化水平，以维权促进维稳，助力广水经济社会发展。
建立劳动争议调解考评机制，将调解工作经费纳入专项预算，通过“以案定补”调处工作劳务补贴等形式，在人、财、物上保障调解工作顺利开展。
充分发挥调解成本低、对抗性弱、方式灵活的优势，形成“一站式受理，一条龙服务、一揽子解决”的快处快调工作模式，有效节约了职工和用人单位时间和经济成本，受到广大职工和企业好评。湖北盛宝纳科技公司85名职工联名反映公司拖欠工资问题。“法院+工会”调解员牛继军前期把盛宝纳公司负责人、职工负责人代表邀请到调解室前期做调解工作，向双方释明法律规定，解释双方的权力义务，经过反复沟通协调，仅20天时间，盛宝纳公司向85名职工一一兑现了所欠的工资，有效化解了不和谐因素。
如今，在广水遇到需要维权的事件不用烦恼，该市17个镇、街道，30余个社区、企业已经建立了帮扶站、维权点，劳动争议调解组织建设不断加强，工会维权空间进一步拓展。2024年，“法院+工会”受理案件202起，调解成功167起，为职工挽回金额257.94万元；“人社+工会”共受理案件67起，办结67起，为职工挽回金额336.4万元。
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