规范服务提升技能共绘随州旅游新篇章丨2024年随州市导游（景区讲解员）培训班顺利开班

云中雾龙 · 发表于 2024-12-14 17:06:35

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为适应文旅行业的快速发展，满足消费者日益增长的旅游需求，随州市文化和旅游局于12月12日下午，在炎帝故里风景名胜区一楼影音室组织了一场专业导游讲解员培训。此次培训由随州市文化和旅游局主办，随州市旅游协会协办，随州市旅游协会讲解员分会和炎帝故里景区经营管理公司共同承办。参会人员包括随州市各A级旅游景区、旅行社的导游及讲解员，以及导游讲解员协会会员和相关讲解工作从业者。

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下午 2 点，培训正式开始。随州市旅游协会党支部书记聂忠义主持培训开场，随州市文化和旅游局三级调研员陈传义为培训致辞，强调了讲解员在传递随州文化、提升旅游体验中的重要作用。

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随后，随州市讲解员分会会长、炎帝故里景区经营管理公司总经理刘鑫带来了主题为“行之有礼、言之有物、述之有范”的培训课。培训中，刘鑫通过生动的讲解和实际案例分析，详细阐述了如何提升讲解员的形象和讲解技巧，并进行了现场示范。课程中，学员们积极参与互动，现场气氛活跃，学习效果显著。

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培训中，随州博物馆社教部主任刘晓俊分享了文物讲解的技巧和方法，通过实例讲解，让学员们对文物背后的故事有了更深入的了解，提升了讲解的深度和广度。随州职业技术学院老师吴冉冉从专业视角出发，就讲解员职业发展规划进行分享，为讲解员们送上实用建议与职业指引。

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培训圆满落幕后，参会学员纷纷表示，通过此次培训，他们学到了实用的讲解技巧，收获满满、信心十足。在今后的工作中将以更高的标准要求自己，不断提升专业素养，提供优质服务，进一步讲好随州故事，擦亮随州文化名片。

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此次导游（景区讲解员）培训班的成功举办，彰显了随州市文化和旅游局着力改善和提升旅游服务质量的信心和决心。下一步，随州市文化和旅游局将组织开展各类旅游培训和学习交流活动，不断提升讲解员的专业素养和服务水平，锻造一支有态度、有技能的讲解员人才队伍。同时，随州市文化和旅游局还将深入贯彻落实市委、市政府以“聚”为导向谋划文旅城市创新的工作理念，以游客需求为导向，凝聚各部门力量，从旅游服务六要素的全链条着手，不断提升旅游服务质量，持续优化旅游市场环境，为游客提供更加舒适、便捷的旅游体验，助力随州文旅高质量发展。

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