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随州日报讯（通讯员凡景、喻晶）1月22日，走进位于曾都区烈山大道的中国工商银行随州分行营业部，“人社服务专区”标识醒目，电脑、高拍仪、签名平板、一体机等设备一应俱全，人社政策宣传栏上整齐摆放着企业参保登记、灵活就业人员缴费、养老资格认证办理等业务的服务指南。
在社银一体化自助服务专区，市民李婷用社保查询打印一体机很快完成了社保证明查询打印业务办理，她感叹道：“以前只能去行政服务中心办理社保业务，现在在家附近的银行网点就可以24小时自助办理，太方便了！”
“柜台专员为我行工作人员，均经过专业培训，考核通过后上岗。”工行随州分行相关负责人介绍，“我们分别依托市行政服务中心、区养老保险局打造了两个社保一站式服务专窗，辖内19个网点全部成为社保卡即制卡网点，业务窗口颇受市民欢迎。”
将“银行柜台”变为“人社前台”，将“银行柜员”变为“人社专员”，是曾都区人社局全面优化营商环境，打造便捷高效、便民惠民服务的创新举措。截至目前，区人社局已联合工商银行、农业银行、建设银行建成8家“社银合作”试点，统一设置人社服务专区，接入人社专网，配备硬件设备，选配优秀专员，下沉社保证明查询打印、社保参保缴费、失业保险金申领、社保待遇资格认证、社保卡等21类52项人社高频服务事项。
下一步，曾都区将继续加快政务服务供给模式改革，努力打造人社自主经办服务为主体、金融机构代办服务为补充的“15分钟社保服务圈”，促进人社服务提质增效。
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发表于 2024-1-31 21:15:37
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