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随州日报特约记者 江开军 通讯员 肖书超 胡霜
“只要是不利群众的做法,坚决改掉!”7月份以来,随县医保局推出四项改革,两项权限下放、两项办理时限缩短。
改革缘由,从一张报销单说起。
6月份,随县厉山镇宇宙村村民张华成因病住院个把月,出院后需长期服药,医生告诉他“可以申报慢特病报销待遇”。当他手持单据来到医保局办理手续时,被告知“报销待遇审批每年一次”。
“要等好几个月啊,能不能办快点?”他这一问,引起医保局的反思。一张报销单,牵连众多患者的满意度,不仅是慢特病审批难,群众还反映“报销时限长、咨询电话经常占线、办个事得往县里跑”等问题。
“必须简化经办流程、压缩办理时限、提高工作效率,以高效服务温暖民心。”随县医保局一举推出四项改革:将城镇职工、城乡居民慢特病鉴定下放到基层定点医院,将异地就医备案权限下放到镇场医保经办服务窗口,将慢特病报销待遇审批每年一次改为即时申请、1个工作日内办结,将异地住院费用报销办理时限从30个工作日缩短为10个工作日。
7月5日,张华成再次来到随县医保局,工作人员将他的信息录入新搭建的信息系统,当天完成审核批准。次日,张华成凭社保卡购买所需药品,并通过医保基金报销了费用。
“这次买药总费用142元,医保报销85元,自己只花57元,负担减轻不少呢!”张华成表示,“最让我感动的是,随县医保局说改就改,让更多患者享受便利和实惠。”
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