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随州日报讯(特约记者彭晓华、刘冬)近日,中央信访工作联席会议办公室、国家信访局公布了2022年度全国信访工作示范县(市、区、旗)名单,广水市榜上有名。
信访工作一头牵着党心,一头连着民心。近年来,广水市坚持把人民群众当家人、把群众诉求当家事,多管齐下解决群众“急难愁盼”问题。
该市畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,切实维护群众利益。市领导率先垂范,定期到驻点镇村(社区)下访,2022年累计下访126批次,接待群众82批614次,包案化解率达95.5%。市级建立矛盾纠纷调处化解中心,提供“访调诉处”一站式服务;镇办整合基层站所力量,开门接访、暖心化访;402个村(社区)党群中心调处家长里短、邻里纠纷。
该市建立矛盾排查常态化、研判预警精准化、协同化解高效化机制,推动信访工作“研、交、办、督、结”闭环运行。每月集中开展一次矛盾纠纷大排查行动,全面、动态、滚动摸排矛盾隐患;建立“3+N”和“4+4+N”研判工作机制,做到涉访信息排查、核实、处置、回告“不过夜”;建立健全信访工作联席会议机制,结合“四督二式三函”督查机制,推动信访积案“案结事了”“事心双解”。
该市不断强化党建引领基层治理,大力开展“无访村(社区)”创建。深入推行“一约四会”制度,健全“村干部、当事方和乡贤能人”三方调解机制。以“一书记三员二长”为核心,构建1895个服务网格,通过政府购买服务实现驻村律师全覆盖,邀请“五老”等乡贤能人参与矛盾化解,大力提升调处效率和服务水平。
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