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随州日报讯(通讯员辛彦霖)为加强随州高新区基层政务服务场所规范化、标准化建设,改进工作作风,促进政务服务提质增效,近日,高新区正式启动淅河镇便民服务“群众评”工作,接受办事群众对窗口服务进行评价,确保评价结果真正反映企业和群众心声。目前,淅河镇便民服务中心13个服务窗口已有180余名群众参与评价。
据了解,为深入开展高新区政务服务中心清廉机关示范点创建活动,区政务服务大厅19个服务窗口同步开展“群众评”活动,使评议方式简便化、监督渠道多元化、评议内容细节化,进一步提高服务效率、提升服务温度、增强能力素质、促进廉洁服务。
下一步,高新区将以“群众评”为契机,坚持以发现问题、解决问题、促进整改为评议工作重点,切实做到以评促改、以评促优,进一步提升政务服务效能,不断提高企业和群众的获得感和满意度,持续优化营商环境。
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