以“高效办成一件事”为总抓手
我市不断提升政务服务“软实力”
随州日报讯(通讯员代征、郑小刚、刘钰)今年来,市政数局持续深化“放管服”改革,高位推进“高效办成一件事”,全面提升企业和群众办事的便捷度、体验度和满意度,政务服务“软实力”大幅提升。
聚焦“一窗通办”。开展基层政务服务场所标准化建设互评,进一步规范基层政务服务场所事项进驻和综窗设置,基本实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,市本级综窗占比63.8%,高频事项入驻综窗占比74%,各县市区(管委会)综窗占比均超过50%,高频事项入驻综窗均超过20%。
聚焦“一事联办”。围绕个人、企业两个全生命周期,新增2项“一事联办”主题服务,市人社局成功争取省定主题“职业中介开办一件事”在我市试点,市自然资源和规划局初步编制“二手房过户一件事(含水电气)标准规范”,“一事联办”服务主题总数近300个。
聚焦“跨域通办”。依托政务服务网开设“跨域通办”服务专区,“襄十随神”自助服务数据共享。新签订浙江省宁波市和温州市、山西省长治市“跨省通办”协议,71个县级事项全市通办。各类通办事项拓展至538项,涉及人社、交通、医保等10个领域。
聚焦“移动快办”。充分依托“鄂汇办”整合移动服务,推行集约化建设。持续加大便民服务接入“鄂汇办”,上线326项服务事项,在全省率先开通惠军服务大厅,每万人活跃用户208人,掌上办件量全省靠前。
在2022年全省第一季度“高效办成一件事”综合考核中,我市以94.78分排名第二,实现“开门红”。
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