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随州日报讯(全媒记者陈巧玲、通讯员李爽)“网上APP刷个脸就能办电,真是太方便了!”5月9日,在国网随州供电公司高新供电营业厅里,工作人员耐心地向社区居民讲解国网APP使用方法,线上交费、电费查询、故障报修等用电需求直接线上办理,让居民切身体会到“线上办电”的便利。
当天,国网随州供电公司组织开展2023年“鄂电红马甲情暖千万家”品牌宣传和体验活动,邀请居民代表、政府部门代表、企业代表、媒体代表等走进国家电网,听取供电优质服务工作情况介绍,参观智能营业厅、充电桩及配网不停电作业班,现场体验网上办电、新能源充电服务的便利,近距离感受“鄂电红马甲”品牌在随州的优质服务。
据悉,“鄂电红马甲”是国网湖北电力致力于让人民群众感受安心、放心、舒心的电力服务,而塑造的统一服务品牌。随州供电公司多措并举推动“鄂电红马甲”服务品牌在随州落实落地,作为全省首个试点率先开展“刷脸办电”改革,积极探索“水电气联办”便民举措,联合建设“水电气网共享营业厅”,全市范围内营业厅均可进行“水电气”一体化过户。
随州供电公司相关负责人介绍,目前正积极做好迎峰度夏备战准备,全面开展防雷、树障、鸟害、外破、大档距整治及红外测温专项行动,将各类隐患缺陷在迎峰度夏前闭环销号,确保电力平稳有序供应、市民用电安全无忧。同时,全力推进“千桩建设”工程,计划投资8900余万元,在市内主要街道、居民小区、商业综合体以及各乡镇投资新建充电桩1028个,实现电动汽车充电设施基础网络全域覆盖,以快捷便利的充电服务助力绿色出行。
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