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随州日报讯（全媒记者包东流、通讯员李玉莲、龚金星）“没想到现在在家乡办事这么快捷，中午还有人上班，并提供帮办代办。”近日，东莞市清嵩环保科技有限公司的随县籍李女士在随县政务服务和大数据管理局办完事后，对该局服务连连点赞。
原来，李女士常年在外创业，这次回家乡办理户口迁移业务，因不熟悉情况，赶到随县政务服务中心已是13时许，她抱着“试一试”的想法进了大厅。“没想到中午还在上班，我在帮办人员的指导下，下载了‘鄂汇办’APP，通过‘随县—东莞’跨省办专区，仅用2分钟就顺利完成了业务申请。”
“我们从3月初开始，实行中午‘不打烊’，让办事的群众来了不用等、不跑空、事儿办成。”该县政数局局长苏耀告诉记者，“随县地域面积大，偏远地方的群众为了办一件事可能得花一天时间，如果等下午两点半上班来处理，他们都难以及时赶回家。”为了解决这一难题，该县政务服务中心中午正常办公，为需要的群众提供更加便捷高效的服务。
便民服务“不打烊”，优化环境无止境。记者从随县政数局获悉，该局除在全市率先实行中午“不打烊”政务服务外，还通过基层政务服务体系建设，设置“大综窗+小综窗”工作模式，广泛宣传引导群众通过网上、掌上申请办理业务，真正实现“掌上办”“指尖办”“就近办”“一次办”“零跑腿”。同时，该局还聚焦“高效办成一件事”，围绕市场主体和人民群众普遍关注的痛点、难点、堵点问题，全面持续深入推进“放管服”重点领域、重点行业改革，着力破解“一网难”“一窗难”“一事难”，开展全县范围内的“减流程、减时限、减材料、减次数、减跑动”行动，不断提升企业和群众满意度、获得感。
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发表于 2023-7-30 11:14:02
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