公交车承载着市民 百姓平安出行的重任，公交驾驶员拥有一个健康的心理尤为重要。为加强驾驶员心理健康教育，缓解心理压力、疏导不良情绪、进一步提升服务质量，营造更加和谐的车厢氛围，5月23日-24日，随州市公交公司邀请随州市中心医院、随州市精神卫生中心国家二级心理咨询师陈红玉为公司的300余名驾驶员以及管理人员开展为期2天2场的心理健康讲座。讲座内容就心理健康与行车安全、舒缓压力、情绪管理等方面进行面对面交流辅导。
讲座上，心理专家陈教授结合公交行业实际，从心理健康的重要性及标准、常见的心理健康问题、影响心理健康的因素、心理健康的自我调适等方面进行具体讲解，有针对性引导公交驾驶员认识压力来源，学会合理释放压力、自我控制情绪。针对公交驾驶员在平时工作中精神长期高度紧张、接触人员素质参差不齐等情况，心理专家陈教授分享了一些能有效调整、平复情绪的小技巧，指导驾驶员对自身情绪进行科学的自我调节和自我管理,鼓励驾驶员出现不满情绪堆积时,要积极探寻合理的释放出口,学会表达、倾诉和寻求援助，有效地管理身心状况，保持良好的心态，做到平安驾驶、安全出行。
本次培训让驾驶员享受了一次“心理按摩”，不仅掌握了切实可行的情绪调节方法，更提高了自我减压能力，大家纷纷表示获益匪浅，在今后的工作和生活中，将积极调整心态，及时释放心理压力和不良情绪，快乐开车，守护乘客安全。
市公交公司安全生产负责人介绍，作为公交车驾驶员不仅担负公交车驾驶工作，同时还要负责票款监督、安全上下乘客等一系列日常操作，面对的道路环境复杂，乘客服务需求日益增长，这种高强度的工作会导致公交驾驶员身心疲劳，心理压力大，不良情绪得不到排解，不仅影响服务质量，还存在安全隐患。公司举办心理辅导培训，目的是用科学有效的方法教会驾驶员控制不良情绪，提高心理素质，消除公共安全隐患，确保公交运行安全。
今后，随州公交将把关注职工心理健康作为一项长期性工作纳入安全生产管理体系，持续开展驾驶员心理健康辅导，引导他们保持乐观心态、以饱满的热情投入到工作中，为随州市民提供更加安全、便捷、舒适、温馨的服务。
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发表于 2023-5-26 14:37:52
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