随州中燃公司27种监督投诉方式任你选择

金无梦 · 发表于 2023-5-23 14:29:05

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扩大诉求反映渠道助力服务提质增效

随州中燃公司27种监督投诉方式任你选择

随州日报通讯员张宏报道:今年以来，随州中燃公司把优化营商环境、提升服务质量摆在优先位置，创新客户服务供给，增加多渠道用户建议、诉求反映渠道，在原有7种监督投诉渠道的基础上，增加至27种监督投诉方式和渠道，方便广大市民选择，助力随州中燃公司提升服务质量和效率。

为打造良好的营商环境，随州中燃公司还将围绕居民用气需求，聚焦供气、供暖等民生场景，利用数字化赋能，发力服务全场景建设，丰富服务产品供给，打造全渠道处理用户投诉能力，为企业、消费者提供‘全链条、全场景、全周期’服务，切实服务好民生改善和消费升级，进一步提升服务的质效，满足人民美好生活的需要。

随州中燃城市燃气发展有限公司客户服务热线及监督投诉联系方式如下:

24小时客户服务热线及投诉电话:0722-95007
随州中燃微信公众号在线投诉
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3.随州中燃壹品慧生活微信公众号和微信小程序在线投诉

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4.湖北政务服务网和随州市工程建设审批系统燃气监督投诉:http://zwfw.hubei.gov.cn/
5.鄂汇办APP投诉:
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6.随州中燃沿河道营业厅投诉:0722-3322517
7.随州中燃明珠路营业厅投诉点:0722-3259972
8.随州中燃行政服务中心投诉点:0722-3262986
9.随州中燃总经理服务监督热线:0722-3583698
10.随州中燃投诉监督热线:0722-3583270
11.随州市住建局燃气行业监督投诉热线:0722-3326509
12.随州市城管执法委市政服务监督投诉热线:0722-3318599
13.随州市燃气管理办公室监督热线0722-3326509
14.随州市市长热线:0722-12345
15.随州市消费者热线:0722-12315
16.随州市人民政府网监督投诉电话:0722-3319656
17.阳光信访随州市住建局信箱:http://www.suizhou.gov.cn/gzhd/hbsygxf/
18.随州人民政府市长信箱:https://wsxf.xinfang.gov.cn/mail/views/tsqqPage.html?id=69501F1ACFA911ECA42061DA8131FBBB
19.随州市发改委价格监督投诉热线:0722-3596715
20.随州日报社会舆论监督热线投诉热线:0722-3318596
21.随县论坛社会舆论监督热线投诉热线:0722-3311288
22.随州新闻网社会舆论监督热线投诉热线:0722-33189272
23.随州市电视台社会全方位社会舆论监督热线:0722—3330666
24.随州市营商环境办清廉随州作风监督热线:0722-12388
25.随州营商环境作风监督举报网址:hubei.12388.gov.cn/suizhoushi
26.营商环境作风监督微信举报:
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27.随州市人民政府门户网站市民意见箱:http://www.suizhou.gov.cn/zwgk/xxgkyjx/tijiao_1093.shtml?dealDeptId=2841

为不断提升服务质量，我公司设置有专人负责对接各类渠道投诉工作，对投诉受理、问题处理、跟踪回访、投诉信息上报以及服务改进全程跟踪，并依据有关规定进行处理，投诉受理后5个工作日处理完毕并回访用户。欢迎广大燃气用户一同监督。

随州中燃城市燃气发展有限公司

2023年4月18日
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