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随州日报全媒记者 王松 通讯员 胡晓丹 张盼盼
从战士到邮递员，脱下了“军装绿”，穿上了“邮政绿”，一路走来，无论角色怎样转换，随州市邮政分公司网路运营中心职工徐成林始终坚信：忠于职守、甘于奉献的老兵本色不能丢。
1990年3月，徐成林参军入伍，成为一名后勤兵。短短几年的军旅生涯塑造了他严于律己、勇于担当、甘于奉献、吃苦耐劳的优秀品质，他还光荣地加入了中国共产党。1992年徐成林退伍后来到随州邮政工作，成为一名普通的基层投递员，他将军人的优秀品质延续到日常工作中，正如他所说：“无论是军人，还是邮政人，都是为人民服务的人！”
90年代，写信、邮寄是人们远距离交流的主要手段，投递员的工作格外忙碌。每天天不亮，徐成林就赶到单位分拣信函报刊，再骑着自行车穿梭于大街小巷，把信函报刊送到千家万户。
那时，徐成林负责投递的片区在北郊周家寨，地处城乡接合处，人员流动性大，“脑勤、嘴勤、腿勤”是他服务用户的三件宝。为了确保邮件按时准确投递，刚接手这片邮路，徐成林花了三天的时间跑遍邮路上的每一条街巷、每一条不知名的小路，并手绘了一幅邮路地图；多年来，经他送出去的地址不详邮件、无着邮件近500余件。邮路上每个用户订的报刊，他都烂熟于心；有的老人眼神不好，徐成林就帮他们读报；有的老人儿女不在身边，他就主动帮他们代缴水电费、电话费，代买米面油、日常药品。如今这条邮路上的老人提起徐成林，依然还是赞不绝口，说他是群众的贴心人。
夏天骄阳似火，冬天寒风凛冽；雨天道路泥泞，雪天路面打滑，但对曾经是一名军人的徐成林来说，这都不是难事儿，他始终用“全心全意为人民服务”的标准要求自己。在6年的投递工作岗位上，他的投递总里程达7.4万公里，服务人口达42.5万人次，投递邮件报刊54.8万件。
2018年，邮政实行寄递翼改革，工作作风扎实、成绩突出的徐成林被公司安排到了市网路运营中心，担任包件分发班副班长。
寄递翼”改革，就要切实做到“网合人合心合”，“网合”是首位。而对于网路运营中心来说，就是要最大限度地追求邮件处理的时限水平、质量提升，同时不断降低运营成本。来到新的岗位，面对新的挑战，徐成林迅速适应，进入角色。生产指挥、质量管理、效益管控，各项工作都对网路运营中心员工的综合素质提出了更高的要求。为确保各项改革措施落地，徐成林不仅要自己学习，还要将学会的技能，再传授给其他同事。每当上线新平台、发布新规定的时候，他都仔细查看升级、规定内容，琢磨新规则下的操作流程，自己先钻研透，做到“随问随答”；同时，为了便于每个同事执行，他又将一些重要的工作流程打印成模板，张贴在处理现场显眼位置，时刻提醒。经常有同事开玩笑的说，“多亏有你这个‘活字典’，将操作简化成‘傻瓜式’的，给我们日常工作开展带来了极大的便利。”
在网路运营中心，每一年的“双11”电商节都是一次“大考”。2019年的“双11”，是寄递改革、邮速整合后首个业务量高峰期，更是对寄递改革成果的一次“检阅”。徐成林和大家一起全员停休，24小时待命，跟随生产班组共同作业，历时整整12天的“生产会战”，共处理分拔邮件73.6万件，单日峰值超7万件，业务量同比增幅200%，创历史新高。
也正是在这个“双11”，徐成林的爱人因腿部摔伤住院，为了不影响工作，他没有告诉任何一个领导同事。每晚12点下班，他拖着疲惫的身躯来到医院陪护，天还没亮又要赶去迎接新一天的忙碌，面对爱人的埋怨，他只能抱歉的说到：“今年赶上特殊情况，工作那边我是一定不能掉链子，所以这是我俩共同在站这班岗，咱们一起克服这个难关。等我忙完了这段，任凭你差遣！”病床上的妻子听了这番话，露出理解的笑容。
然而，徐成林似乎就没有闲下来的时候。2020年新冠疫情袭来，随州邮政肩负着处理配送防控物资、保障人民用邮和生活需求的神圣使命，网路运营中心作为全市防疫及民生物资转运的集散地，是抗疫战场的重要枢纽。平时是信使，战时是战士。在接到上级部门“四不中断四免费办”的抗疫保障任务后，徐成林再次领命出征。
从大年二十八开始，徐成林就同网络运营中心50余名“战士”一道，义无反顾的投身到这个没有硝烟的“抗疫战场”。为了保障全市抗疫物资能够第一时间送达，他的手机24小时待机，每天组织对车辆和现场的消毒、安排进出口邮件的装卸分拣、调度往返于各医疗机构之间的邮车。哪个岗位人手不足，哪里有紧急事情，他就去哪里，渴了就喝一口凉水，饿了就啃一口饼干。
2月15日，一夜大雪，中心医院从外地购买的抗疫物资到达后急需运送，但是路面积雪，当班邮车司机配送其他物资后无法及时返回。得知这一情况后，徐成林立即驾车前往中心医院，没有多余的防护服，他直接用雨衣缠上胶带，为了避免人员接触和减轻医院工作人员负担，他又一个人将六百五十件物资卸车并一件件搬运至指定地点。中心医院的医务人员也感动的说：“关键时候，还是邮政靠得住啊。”
两个多月的超负荷工作，徐成林没有休息一天，没有和家人一起吃一顿饭。即使有一只眼睛已经充血看不清，脸上也被口罩的痕迹勒破冻伤，但他仍然和同事们一起，不分日夜的坚守在一线。在这场没有硝烟的战役中，随州邮政网路运营中心累计转运市防疫指挥部下发至各县（市、区）防疫指挥部的物资800余吨，累计到外省、市拉运物资121车次、700余吨；全面保障邮寄渠道畅通，累计出口邮件39万件，进口转运邮件82万件。网路运营中心被评为随州市“工人先锋号”，徐成林个人也被评为2020年度、2021年度“随州市邮政企业标兵”。
退伍30年来，徐成林用行动证明了一件事——虽然着装从橄榄绿变成了邮政绿，但“全心全意为人民服务”的一片丹心却始终不曾改变。
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发表于 2023-3-18 07:21:26
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