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金船食品公司生产车间一角。（随州日报全媒记者刘诗诗、通讯员刘侦摄）
提起韩国食物，大家最先想到的是泡菜。可很多人不知道，韩国泡菜大多是“中国制造”，其中野山椒这个品种百分之七八十都来自随州市金船食品股份有限公司。金船何以“扬帆出海”，随州泡菜何以俏销韩国？这离不开海关等部门的优质服务，他们着力优化开放环境，助推企业积极融入国内国际“双循环”。
随州市金船食品股份有限公司董事长王华军： 我们企业发展的每一步 都离不开部门的帮助
我们金船公司，能够从一家乡镇小企业，发展到全省从事盐渍蔬菜系列产品生产加工和出口最大的民营企业，每一步，都离不开职能部门的支持和帮助。 2020年春节，新冠疫情突发，所有的事情都按下了暂停键。大家都忧心忡忡，而我内心更多了一份忧虑。我们公司年前就已经备好了5个货柜价值30万美元的泡菜，计划正月初八发往韩国，搞个开门红。这下好了，全部停摆，怎么办？
我试着拨通了随州海关的电话，海关工作人员仍然坚守在岗位上，网上报关，当天放行。
可是全城封控，这几大货柜怎么送得出去呢？我抱着试试看的心理，打通了随县防疫指挥部的电话。
当时我心里想，疫情形势太严峻了，领导们疫情防控的压力很大，应该没有精力管我的这点泡菜了。
可没想到，随县防疫指挥部给我回电话了。他们找到了山东来送防疫物资的货车，同意把我们的货物带到青岛出关。就这样，十分幸运，通过各部门的共同努力，我们金船食品的这批货物，成为了2020年春节后随州第一批出口物资。
企业要发展，要做大做强，如果没有好的营商环境，根本不可能。我们每年光泡菜就要出口5000吨，这些年，我们见证了海关部门的努力，服务一天比一天好，效率一天比一天高。
有个韩国客商很好奇地问我：“疫情发生后，你们发货时间并没有耽误，有什么窍门？”我非常自豪地回答：“是中国海关帮我们节约了时间，原来需要用时一个月的检测，现在一周就搞定了，企业的通关时间大幅压缩。”他还不知道的是，海关的同志不仅帮我们报关，还经常到企业来，在原料采购、产品质量、卫生安全等方面，给了我们很多好建议。这么好的环境，我们有信心发展得更好！
随州海关关长刘大志： 用加倍的责任心和高效的服务 助力企业出口
海关是一个地方对外开放的重要标志和服务窗口，应该说，随州海关成立的时间有些晚，某种意义上，是滞后于随州出口企业发展速度的。我们需要用加倍的责任心和更高效的服务，更好地以大开放促进大发展。
怎么让企业通关更便利？我们制定了《压缩整体通关时间实施方案》，成立通关应急处置小组，积极协调解决企业在口岸通关环节中遇到的问题，推动“通关一体化”“两步申报”“提前申报”等多种通关模式改革红利进一步释放，通关时间得到大幅压缩，大大方便了企业。
怎么主动为企业服好务？我们建立了“企呼关应”问题解决机制，主动上门了解企业需求和困难，专人负责跟踪解决；定期向企业精准推送相关政策法规，开展培训，帮助企业用足用好海关政策；积极帮助企业学习掌握国内外的标准和预警信息，引导企业不断规范和提升管理水平，规避贸易技术壁垒。
现在，随州全年外贸出口总值已经接近14亿美元。其中，农产品出口达9亿美元，占全省1／3以上，稳居全省第一、全国前列，超全省第二名近2.3亿美元；食用菌、中药材、盐渍菜等，出口都是全省第一。我们累计签发原产地证书2528份，签证金额40.6亿人民币，为出口企业节约费用2.03亿人民币；自6月8日全面开办海关业务以来，培育AEO高级认证企业3家，完成了13万只种鸡进境等服务。
优化营商环境，为进出口企业服好务，我们一直在路上。我们相信，随着全市营商环境的不断优化，随州进出口贸易一定会越来越红火！随州海关，一定会为大家提供最优质的服务！
（随州日报全媒记者刘诗诗、王聪莹整理）
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