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随州日报讯(通讯员易文博、董晴)“你们的优秀品质让我深深感动,谢谢你们拾金不昧的高尚情怀,我向你们致谢!”1月5日,客户张婆婆来到建行随州金龙支行营业厅,向工作人员一再表示感谢。
当天下午4点左右,建行随州金龙支行大堂经理杨萍在巡视大堂期间发现1号窗口椅子下有一扎钱,拿起一数,整整1000元,当时大堂无一客户,杨萍立即将情况反映给主管并上交现金。
为了不让失主着急,主管刘世清迅速查看录像,锁定丢失现金的客户。柜员祁玉雄通过回忆,积极查找流水,找出了客户联系电话并立即联系客户让其过来领取。原来失主是一位张姓老婆婆,张婆婆在银行柜台准备将现金汇款到外地,拿钱时不小心一扎钱掉在地上没有发现,办理完业务便匆忙离开了网点。
接到电话时张婆婆才意识到自己的现金丢了,随即来到建行网点领取现金。接过失而复得的千元现金,张婆婆十分激动,于是出现本文开头一幕。
随州建行始终坚持“服务第一、客户至上”经营理念,不仅为客户提供更加积极、优质、高效、快捷的金融服务,还十分注重员工思想道德建设,大力倡导和崇尚助人为乐精神,以实际行动践行社会责任,弘扬中华民族传统美德。
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