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戮力同心战疫情 工行随州分行国际业务服务不断档

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 楼主| 发表于 2022-5-13 10:35:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  随县论坛讯(通讯员聂思颖、张曼近日,随州突发新冠肺炎疫情,外贸企业生产经营受到严峻挑战,为保障辖内企业国际业务正常开展,工行随州分行快速启动“绿色通道”,满足企业国际业务金融服务需求,确保疫情期间国际业务服务不断档。

  特殊时期,该行国际业务从业人员开启线上办公模式,通过电话、微信方式与企业联系,为企业提供综合性金融服务。当得知某企业还贷资金因疫情原因无法办理入账与结汇,如果逾期还款将会对企业产生严重影响时,该行迅速响应,紧急安排专人前往网点处理业务。此时的随州已经实行交通管控,两名员工克服困难,疾步至单位,两小时内解决了客户的燃眉之急,让客户感受到工行的速度与温度。

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  4月2日,该行发现某外贸企业亟需开立进口信用证960万美元用于原材料采购,该行迅速与上级行沟通业务审批,与总行单证中心沟通信用证开立。在上级行和总行单证中心大力支持下,仅用半天时间完成进口信用证开立工作,超前优质高效的金融服务获得了企业的高度认可与好评。

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  当天,该行共处理国际业务入账19笔,金额累计200万余美元,有效保障了随州辖内企业的国际业务结算需求。

  疫情就是命令,防控就是责任。抗击疫情没有暂停键,银行服务也是一刻都不能停!工行随州分行一直坚持“以客户为中心”服务理念,统筹做好疫情防控和业务处理,全力保障跨境金融服务畅通,以实际行动助力金融维稳。


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