随县论坛讯(通讯员孙增)“我是一个腿脚不方便的病人,长期要拄拐才能走路,我想表扬贵公司12路公交车司机,看见车上写的自编号是142。”近日,市公交公司接到了这样一个表扬电话。原来,该乘客当天在随州宾馆等12路车,要到客管处站下车,“最近天气差,天冷路滑的,我行动特别不方便,看见车要到站了,我要到站台去又走不快,就特别着急,没想到司机已经看到我了,他看出我身体不大方便,向我摆手示意就在原地等,然后将车停到我旁边帮我上车,等我坐稳了收好了拐杖,他才轻轻起步。”乘客表示:“回想起当时的情景,历历在目,特别暖心,车辆到站的时候,他又问我需不需要过马路,叮嘱我慢慢下车,注意安全。”经过查询,当天142#车司机是12路张武,对于自己受到乘客表扬这件事,张武表示:“确实有这么一个乘客坐车,但这是一件小事,看见别人不方便帮上一把,人人都会这样做的。”
近期,受到乘客打电话表扬的还有6路司机倪光春和刘良军。1月21日,一女乘客来电感谢6路鄂S175AZ车的司机:“下午五点多,我在曾都医院等车,本来要到安居去的,4路车与6路车太像了,看见一辆车来了就赶紧跑上车了,没看路牌,原来坐上了6路车,到博物馆路段扫码时,司机问我到哪里去,告诉我坐错了车,他非常耐心给我指路,告诉我会帮我坐上4路车。到客运南站时,司机看见站上有一辆4路车在上下客,就鸣笛示意那辆车等一下,并开门让我下车坐上4路车。司机还跟4路车的司机交待了一句,4路车的司机态度也特别好,这样的司机态度太暖心了,非常感谢。”经查,6路鄂S175AZ车自编号为88#,当班司机是倪光春。
还有一位女乘客打电话表扬6路鄂S135AZ车的司机:“这个司机好像多年都是跑均川,好像是姓刘,老师傅,我经常坐他的车,每次在言语上都特别耐心,提醒问候都非常周到,让我们乘客听了一天都有好心情,非常感谢他。”6路鄂S135AZ车当班司机是刘良军。
过去一周,还有7名公交司机捡拾归还乘客物品,收到乘客感谢表扬。
1月22日,19路253#车司机代华东捡到乘客遗失的电话手表和充电器,交到队长联系到失主杨女士,将失物归还原主。
1月22日,3路351#车司机李晓军捡到乘客遗忘的 手机和车钥匙,归还给失主高先生。
1月23日,10路562#车司机洪诗国捡到一个铁路员工工作证,由队长联系到失主王女士,当天队长将证件送到随州南站归还。
1月23日,4路281#车司机王伟捡到乘客的包和身份证,报告队长后还给失主。
1月25日,10路559#车司机邹宗国捡到一袋肉品,失主通过联系GPS调度人员,与邹宗国约定交接站点,物归原主。
1月26日,11路132#车上一乘客捡到一个文件袋,内有党徽、党员学习心得等物品,交给了司机王飞,经过公交公司电话联系,得知了失主身份和住址,联系失主唐先生后完璧归赵。
1月26日,16路323#车司机谌述伟在车上捡到一个双肩包,交给队长后清点发现,是一个外地回来学生的书包,内有平板电脑等物品,失主通过拨打公交服务电话,委托亲属石先生到公交公司办公室认领了失物。
公交司机践行“日行一善”,让有需要的乘客都能获得帮助,进而带动其他乘客爱心接力,助力城市品质不断提高。张武、倪光春等人想乘客之所想、急乘客之所急,用点滴善举温暖人心,诠释了行业文明创建的独特魅力,也彰显了“神韵随州”的城市文明品质。
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