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1月10日上午，一客户在随州农行均川支行自助取款机内突然晕倒，面对这一突发情况，均川支行工作人员迅速反应，老人及时得到救助，转危为安。
事发时，均川支行网点负责人加玉兵正在大堂日常巡视，发现自助取款区有位老人脸色苍白，晕倒在地。立刻启动突发事件应急预案，叫上大堂经理贺道频，将老人搀扶到椅子上，并送上热糖水，内勤主管王章凤立即拨打120，在大家的呼喊下，老人逐渐恢复了意识。经询问，该客户是因低血糖导致的突然眩晕。经过休息，老人的脸色逐渐好转。期间，加玉兵成功联系到老人家属，并协助医护人员将老人送上救护车，临走时，老人及其亲属对均川农行的关心帮助表达真挚的感谢，在场的客户也纷纷为均川农行的热心举动点赞！
服务无止境,拼搏无终点。随州农行始终坚持以客户为中心的服务理念，用高标准的服务流程为客户提供高效、有序、便捷的服务。将“助老助农助弱”服务三助服务扎根于心，将“我为群众办实事“落到实处。立足新发展阶段，贯彻新发展理念，把经营发展和优质服务有机融合，全力打造政府满意、社会认可、客户青睐的金融服务优质银行，在高质量推动“汉襄肱骨、神韵随州”建设中扛起新担当、展现新作为、作出新贡献。
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