随县论坛讯(通讯员张颖慧)为庆祝中国共产党成立100周年,中国人民银行于2021年10月、11月分别面向全国发行中国共产党成立 100 周年普通纪念币,在人民银行随州中支的统一部署下,在分行领导高度关注下,邮储银行随州市分行组织辖内4个网点顺利完成本行建党纪念币2个批次的兑换工作。其中第一批网上预约数为27770枚,实际兑换量为26308枚,兑换率达到95%;第二批网上预约数为32905枚,实际兑换量为28835枚,兑换率达到88%。圆满完成了发行任务。兑换网点均秩序井然,广大钱币爱好者和普通市民的合理收藏需求得到了较好满足。
此次纪念币兑换工作,随州分行体现了高度的服务水平。网点行长亲自到各个网点现场巡查,解决问题,排除隐患。
一是宣传预热。随州分行提前在营业场所醒目位置张贴公告,电话联系预约客户,多渠道多媒体展开宣传。
二是专柜兑换。增派业务骨干充实兑换柜台第一线,设置专柜且专业培训的员工负责本次纪念币的兑换,确保纪念币兑换工作平稳、有序进行。
三是秩序井然。随州分行充分发扬服务创新精神,推出了多种加快兑换速度、维持兑换秩序的良方妙策,不断改进现场管理方式,千方百计确保兑换工作的顺利、正常开展。兑换开始前,设立兑换通道,工作人员引导叫号排队,并详细介绍此次发行的纪念币的数量、面值,以便群众能正确认识发行的纪念币;兑换正式开始时,工作人员实时通报剩余纪念币数量,以便等候客户随时清楚兑换进度,工作严密细致。
本次纪念币兑换工作我行高度重视、部署完善,取得了良好的经济效益和社会效益,更提升了我行在社会上的知名度和竞争力。
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