水灾无情人有情，人保财险暖人心

安南山 · 发表于 2021-10-9 17:20:52

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2021年10月9日上午，中国人民财产保险股份有限公司随州市分公司分别收到随州市连连红食品厂和万良食品厂送来的2面致谢锦旗，锦旗中“水灾无情人有情人保财险暖人心”“服务热情心系客户理赔迅速为民解忧”的字样，表达了客户对人保财险公司快速查勘、快速理赔、暖心服务的认可与感谢。

8月12日，随州地区受强降雨影响，部分乡镇遭遇暴雨袭击。随县洪山镇食品工业园内8家食品生产企业损失惨重，机器设备被淹，仓库存货被洪水冲毁，人保财险随州市分公司得知灾情后，闻令而动，迅速通过各种方式积极投身防汛救灾志愿服务工作。

水灾无情，人保有爱。人保财险随州市分公司在接到工业园区客户报案后，第一时间启动应急预案，迅速成立抢险和理赔服务工作专班，及时了解客户受灾情况，协助客户收集理赔资料，并开通绿色快速理赔通道，一周内将8家食品加工企业的损失赔付到位，共计支付赔款458万元。

据了解，随州人保财险公司在灾情中累计投入查勘车辆24台，派出168人次，接通各类灾情咨询电话536次，接到暴雨灾害报案368件，累计赔付金额达1036万元。用实际行动为受灾客户送去保险保障服务，让客户感到暖心、省心、满意。每一笔赔款，对于受灾的企业，无异于雪中送炭。

此次百年一遇的暴雨洪涝灾害，我们损失惨重，人保财险公司不亏是央企，不亏是国有骨干保险企业，在危难时刻，为企纾困，为民解忧，彰显了责任和担当。正是他们查勘及时，定损到位，理赔迅速，极大的减轻了我们的损失，温暖了人心，非常感谢人保财险公司。受灾企业纷纷表示。

人保财险随州市分公司面对客户的感谢，不忘初心、牢记使命、砥砺前行。始终秉持“做人民满意的保险公司”，全心全意服务客户，切实履行和承担国企社会责任，用实际行动践行“人民保险，造福于民”的使命，为千千万万客户保驾护航！