随县论坛讯(通讯员祝岭、李乐维) 随州移动在积极开展柳林镇网络灾后重建工作的同时,自8月13日开始,组建灾后重建志愿服务队,每日深入柳林镇积极开展灾后重建志愿服务,助力复工复产。
对外做好集团客户走访。随州移动志愿者们携带救援物资走访该镇集团单位客户,开展网络信号检测,收集网络问题意见建议。8月14日上午10时,志愿者在走访到邮储银行柳林支行了解到,因暴雨导致专线网络中断,无法进行业务办理。公司网络志愿者们第一时间赶赴现场查勘,确定施工方案。由于现场环境复杂、淤泥聚积众多,线缆交织混乱,施工队伍顾不上吃午饭连续工作,耗时5小时完成了光缆布放和续接,随后抢修小组进入客户机房,配合客户抬放机柜,安装调试设备,17:30分该单位专线业务恢复正常。志愿者们出色的工作效率、担当的工作态度赢得了客户的高度肯定。
对内做好代理商帮扶。为了尽早帮助柳林镇代理商复工复产,随州移动志愿者们前往柳林4家代理商店铺收集代理商受灾困难,帮代理商做好店铺清淤工作,并指导代理商尽快维修、更换相关设备,正确进行复工复产准备,确保尽快尽早恢复生产经营。同时,每日在代理商门店门口搭建便民服务点,现场为客户调试终端、业务咨询答疑,同时办理话费充值、补卡、上号等服务,免费为受灾群众赠送流量,尽最大可能提供帮助,共渡难关。截至15日,现场免费赠送流量500余户,办理补卡5户。
目前,柳林镇灾后重建工作稳步推进中,随州移动将坚持以人民为中心的发展思想,坚决贯彻落实市委、市政府各项工作部署,主动承担央企责任,为柳林镇灾后重建贡献移动力量。
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