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随州日报通讯员 刘毅明
“你们的服务太周到了，真的是雪中送炭，帮我们解决了80岁以上老人高龄补贴发放的大难题。”日前，曾都区何店镇民政办工作人员专程上门向随州农商行何店支行赠予“为高龄老人办实事为乡村振兴添助力”锦旗，对该支行为高龄老人批量开设账户一事表示感谢。
随州农商行何店支行积极践行“三大银行”战略，做实、做细、做优各项金融服务，为乡村振兴增添更强动力，为特殊群体提供更优服务。
5月以来，何店镇启动为80岁以上老年人发放专项高龄补贴，何店支行主动与镇民政办对接，积极争取专项资金，针对老年人行动不便、沟通不畅、证件不齐等问题，提供“一站式”“上门式”服务，履行“一次性告知”责任，在完成客户信息制表、系统筛查核实、对接村组确认等一系列流程后，开设高龄补贴绿色窗口，指定专人专办，抢时间，抓进度，在3个工作日内完成了账户开立工作。同时，该行坚持“一办到底”的原则，对账户开立后的激活手续及要求作了详细的说明，暖心服务让全镇约360多位老人受惠，用实际行动践行了“我为群众办实事”。
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