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【优化营商环境】随州市质安站当好“店小二”开展优质服务

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发表于 2020-8-19 10:03:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  随州日报讯(全媒记者张清、通讯员卢林洲)用实际行动助力优化营商环境,在市住建局指导下,市建筑工程质量和安全监督站牢固树立“以人民为中心、以服务对象为中心”理念,积极当好“店小二”,着力打造优质服务。
  压缩办理时限。今年,该站进一步简化办事程序、压缩审批时限,实施“一条龙”“一站式”服务,将安全施工现场与施工许可联合踏勘压缩至1个工作日;将消防受理至验收完毕压缩至7个工作日;将竣工备案压缩至2个工作日;将安全生产许可证办理压缩至3个工作日;将建筑机械设备使用登记证和产权备案压缩至1个工作日。截至目前,共联合办理房屋市政工程施工许可43项,面积113.9万平方米;房屋建筑工程竣工备案38项,123.4万平方米;消防工程验收46项,建筑面积93.66万平方米;办理安全生产许可证63项,建筑机械设备使用登记证和产权备案324个。
  实行重点项目跟踪服务。对于重点项目,该站落实专班人员跟踪上门服务,在利康医用材料公司职工宿舍楼及食堂、雷氏印务办公楼等8个项目监管服务中,先行介入现场核验开工条件,对在规定时间内不能整改到位但又须开工的项目,采取承诺制,由建设单位自行承诺整改到位时间,该站专班人员跟踪监管服务,全面督促落实整改,保证了重点项目工程建设进度,助力项目尽快达产见效,受到服务对象一致好评。
  落实质量回访制度。今年,该站成立专班,对城区已竣工的住宅小区进行全面质量回访和调研,对每起投诉做到统一登记、专人负责,责任单位整改完毕后进行复查。目前已对齐星花园、碧桂园等住宅小区进行质量回访,处理涉及质量安全投诉180余起,做到件件有着落,事事有回音。



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