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2020年高考即将拉开帷幕，市公交公司将为随州一中、曾都一中、曾都二中、随县职高等学校提供高考送考服务。为满足广大考生的公交出行需求，在市交通运输局和市客管处的指导部署下，市公交公司高度重视，周密部署，精确安排，确保高质量完成高考送考任务，同时保证在高考期间各线路运营秩序良好，为高考营造和谐的公交出行环境。
一是加强组织领导，提前制定工作方案。2020年湖北省高考时间为7月7日至8日，为了高质量做好2020年高考期间公交运营保障服务，市公交公司成立2020年高考公交营运服务领导小组，切实贯彻落实上级主管部门安排部署，做好运营服务各项安排。
二是切实分工负责，备好车辆和驾驶员。公司生产科提前与各用车学校取得联系，确定用车数量、车队规模、用车时间、服务要求等信息，提前做好运营保障准备，组织各分公司完成车辆调配和车辆资质检查工作。公司安全科组织对高考送考车辆进行全面巡检，同时对线路运营车辆进行提前检查，及时发现各类安全隐患进行整改，对发现存在安全隐患、机械故障的车辆，通知修理厂迅速完成维修保养，保证送考车辆和营运车辆处于良好的技术状况。各分公司、车队挑选经验丰富、作风过硬、组织纪律性强的驾驶员参与送考保障，做好人员资质报审，提前召开专门会议，针对送考和高考期间营运注意事项、紧急情况下处置方法等进行培训，提前开展好人员安全运营和服务质量教育约谈工作。修理厂配合生产科、安全科、各分公司、车队做好机务检修保养和考试期间的机务应急支援准备，保证高标准完成高考运营服务任务。
三是严格管理措施，加强送考现场管理。市公交公司于7月1日上午召开了高考送考工作专项会议，对送考服务秩序提出了严格要求，对相关操作规程进行了再次强调，由各分公司在会后传达到驾驶员队伍中，要求送考人员和车辆严格按照各学校带队老师的要求做好温馨服务，要求人员提前保持充足休息，送考期间精神饱满、着装得体、用语文明、遵守工作纪律，同时能积极主动为高考学生提供力所能及的帮助，要求车辆干净整齐，送考服务标识齐全醒目，送考运营必须保持整齐有序，展现公交良好的服务风采。
四是做好营运安排，保证线路营运秩序。结合我市考点分布情况、市区道路施工情况及道路拥堵情况，市公交公司提前有针对性的加强线路营运管理和应急调度工作，将根据各线路客流情况及考生出行时间，适时优化调整班次投入，方便考生和广大市民的出行，同时做好各考点周边的值守安排，安排专人在考生出行集中时段现场指挥，配合交警部门疏导道路交通秩序，保证公交运行畅通，并及时观测线路客流情况，如遇有道路拥堵、乘客长时间滞留等特殊情况时，实施应急调度，方便考生和市民出行，营造和谐的考试期间运营秩序。
五是做好运力储备，合理应对突发情况。根据要求，公交公司提前备足应急储备车辆和驾驶员，保证如出现突发情况，能在短时间内根据需要实现调配或增加运力投入，在确保各线路运力充足的同时，及时采取措施积极应对可能出现的突发性客流及应急事件。
六是做好疫情防控，保证乘客健康出行。在高考期间，线路上营运车辆继续按照《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》要求，常态化做好驾驶员每日测量体温、戴口罩上车、车辆消毒、开窗通风、信息可溯源登记等工作。参与送考的车辆驾驶员在出场前测量体温，所有人员必须配戴口罩上车，在每趟运营前后对车辆进行全面消毒和开窗通风，落实各项疫情防控措施。同时，按照市交通局和客管处要求，公交公司在考试前与学校取得联系，由学校组织提前对乘车人员进行实名制登记和测体温操作，督促考生佩戴口罩上车，在车上尽量不要扎堆聊天或打闹，做好自身健康防护。公交送考车辆上也将准备口罩等物资，以防出现有考生口罩断绳、破损等情况，保证高考学子的健康安全。
高考是全社会普遍关注的大事，市公交公司提前部署、科学安排，确保以优质文明的服务保障2020年高考学子安全顺畅出行，助力莘莘学子圆梦。
（市公交公司） |
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发表于 2020-7-5 05:23:02
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