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上个星期六（5月18日）上午抱孩子到随州疾控中心打疫苗，在排队很久准备打的时候，医生看到单子后神神秘秘地跟旁边的医生耳语了几句，然后起身离开岗位，几分种后再回来，之后再耳语，丝毫没有要打的意思。我焦急万分疑惑地向坐在最里面的女医生质疑该疫苗是否有问题，谁知其口气十分挑衅嚣张地说了一句“你觉得这是假疫苗，就别在这里打呀！”更让人气愤的是，等待了半天之后还是不能打，医生居然把单子还给我，要我自己去找开单子的医生处理此事，说她开单的疫苗厂名和即将要打疫苗的厂名不一致。于是我再次抱着孩子重新排队去找开单子的医生。整个过程真的是憋到内伤！我想问的是：一、作为服务窗口，其工作人员说话态度恶劣，对群众没有耐心，带情绪处理问题，这种人坐在窗口是否影响了疾控中心工作人员的整体素质和形象？二、如果打针医生遇到问题不遮遮掩掩，第一时间主动解释清楚，我不会怀疑疫苗的真假。请问这位医生处理工作的方式是否不到位？三、由于医生之间的工作衔接问题，和对自身工作业务的不熟，比如对疫苗库存量和厂名的不熟而导致的失误，是否非得需要一个抱孩子的家长在拥挤的人群中来回穿梭的跑来跑去承担其后果？请疾控中心领导了解此事并给出一个合理的答复！ |
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发表于 2019-5-27 07:36:29
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