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以后买家电之前真的要问清楚售后保修时间！之前买的某知名品牌的燃气热水器加燃气灶，当时家里的天然气还没有开通，天然气公司说要等一个月，所以当时只是让师傅把烟机和热水器安在墙上了！后来家里出了些事，就把新房热水器的事给放一边了！上个月中旬去天然气缴费后，又给客服打电话，先来了一个师傅，把燃气灶接通天然气，买管子，头子，三通啥的花了330，问题是热水器接通燃气后竟然不工作？师傅就说他只负责接管子，不负责热水器，让我还是打客服电话！当时就又打客服售后，说再重新安排！临近年关，单位事情多，跟师傅约了几次时间都没约上，结果一拖就拖到了今天！哪知道今天师傅一上门，就说什么热水器装的时候进水管那里没装水阀，热水器里总有水一直在进，零件肯定会坏！我说那你就装个阀，装好之后又重新启动，能正常启动了！我就问到底是什么原因？师傅就说是之前装机的时候应该没有试机，机子是好的，就是水压有点低，买个增压泵就好了！热水器没问题就好！
问题解决了，就准备给师傅付钱了，上门服务费加上零件费70，我跟师傅商量一起给50算了，本来之前跟客服沟通过，虽然过了一年是一定要收上门服务费，但是毕竟我的热水器是一直都没用过，燃气也是上个月才开通，客服也答应了可以不收上门服务费的！但是到了师傅这里就是一定要收，师傅还拽的不得了，你不付钱，我就把你的热水器跟你恢复原样！什么态度？实在是大过年的，不想吵架，要是按以往的脾气，我绝对投诉电话打到爆！
为了装这个燃气热水器燃气灶烟机，无形之中我又出了整整四佰元的安装费！就因为过了产品保修期！哎！ |
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发表于 2019-2-2 21:26:03
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