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快过年了，走进公园一号小区没感受到一丝喜庆年味，却听到满区业主的谩骂声，原来这里移动光宽带网络电视大面积停摆，反映后无人管！几天来大家纷纷转发朋友圈诉苦后悔用移动了！
从24号下午开始，公园一号小区移动光宽连接不上！后来了解整个范围大概几十户人家都上不了网！原来是移动公司在公园一号小区安装的所有设备被供电部门全部拆除，具体原因无人告知小区业主，据说是移动公司的设备在小区属私拉乱接，所以才被拆除，公园一号物业也是满脸的尴尬。
大过年了，家家户户亲人团聚坐在家里却没网络，电视也看不了，公园一号几十户业主问问移动：我们无网无信号，这件事到底谁来管？既然你们的设备不能顺利入驻公园一号，为何一直源源不断的骗大家买你流量、用你网络？没有金刚钻不揽瓷器活，更搞笑的是，只要一拔打10086，移动立马会派单到公园一号的片区管理人那里，而一肚子苦水的片区人只有挨个给投诉人打电话，无休止的哀求业主行行好，说如果10086回访，你就说是因设备等其他原因帮回复三个“8”，不然他会脱不了干系，看在一个打工仔面上，有的业主只好违心的按此方法操作。直到发帖时一直无人负责、无人来处理。
当初的服务承诺去哪了？这种严重的网络事故不去第一时间排除，当时拉用户收钱时眼睛笑的跟花一样，这种服务严重损害了广大客户的利益，你们这是要公园一号几十家业主直接投诉到工信部吗？ |
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发表于 2019-1-31 11:54:24
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