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我是去年3月份，在历山大道王溪交了200块钱定金，签定合同，定了一个全家福套系，那时我还有身孕，王溪不停打电话让我去交尾款，于是5月2号我更我老公去用支付宝付的尾款，付尾款前，我们就提出要求照孕妇照，因为我们试管婴儿，老公说我不容易，花了几十万得来的，要我们留个纪念，王溪店接待那个女的答应我们可以照孕妇照，我们就交了尾款，但未在合同中注明，5月10左右我们去电王溪，问今天能照孕妇照不，王溪说今天有安排了，让我们第二天去，我们第二天上午9点左右去照，到老市民中心四楼照到中午一点多，5月18号，我的宝宝出生了，宝宝百天，大概9月份，我们又去进行第二次拍摄，还是在老市民中心，拍宝照片后三天让我我选照片，被告知孕妇照丢失了，我当时太激动，一度照片选不下去了，我直接走了，我走了以后，王溪对我们不理不睬，我每次打电话王溪去，那边总是不给出一个方案，总是要我去店里，从来不会为这事主动打电话，给出一个合理的方案，后来去店里，也没有什了结果 ，正月份我说去一趟王溪，我老公说做生意都图个吉利，二月份在去，这一拖，我宝宝都一岁了，事情拖一年了，前天，我老公清明节放假，我俩在次去王溪，我们提出的要求是，把我们交的1499退给我们，全家福的套系给我们对我们作为补偿，我继续在选照片，我照片选好后，接待说当不了家，要更老板商量，第二天，我又主动打电话问情况，结果王溪店家告诉我，说老板不同意，只退1500块钱给我，底片给我，想在那洗，在那洗，我们不同意，下午在次去店里，接待说老板感情，不知道有没时间，我要他给老板打电话，老板不想回来，让我接电话，我没有接电话，到现在为止，老板都没个态度更我们解决这个事，老板回来后，第一句句竟然问我，是个么情况，态度十分恶劣，在我们面前玩狠的，交流不到半小时，老板走了，要照片没有，赔偿不可能，就这态度，把我的心情也到了极点，我们花了十几万做试管，妊娠糖尿病，妊娠高血压，我老公45岁才有了这个孩子，做了两次才好不容易怀了一个宝宝，花了半天时间化妆，照像，老板把照片弄丢了，竟然是这态度，我一激动，血糖直线上升，开始头晕，我们不在同意以前的解决方案，要求老板赔我精神损失费费5000元，我们又一在要求老板出来解决，接待骗我们说老板走了，其实老板就在后面工作室里，更老板打电话，老板小姨子过来解决，老板小姨子也是玩狠，先说我能理解你怀孕不容易，也能理解你照片丢了的心情，但赔偿是不可能的，我们说我们又不打架，解决事情，老板小姨子说冲动起来了，打人是有可能的，后来又叫老板女婿过来，开始来一直态度还蛮好，后来就越来越不耐烦了，也开始玩狠的，要报警，或者说让我们去法院告他们，又说单子上没有写孕妇照，等等借口，我说你也结婚了，你老婆十月怀胎你也知道不容易，老板女婿直接甩过来我的事情不用你来评判，是的，你的事情不用我来评判，我也不想评判，但请问你又有什么资格来评判我这个做妈妈的心情的，王溪做二十年的门店生意，处理事情竟然是现在这种态度，不闻不问，要照片没有，要赔偿不可能，可怜我们这些小老百姓，受伤害的还是我们自己，我们怀孩子不容易，医院的胚胎已经没有了，我们本着大事化小，小事化了，但是王溪婚纱摄影对我们现在不仅仅是把我孕妇照的照片弄丢了，更对我的精神造成了更具大的损失，把我女人中最美丽最幸福的那一瞬间给丢失了，而我也不可能在次怀孕了，我们现在强烈要求王溪对我作出5000元的精神损失费，不要说5000块，就算50000块也补偿不了，我的心灵创伤
网友评论：保存好证据，录好音。找消费者协会协调，或者直接起诉
网友评论：是说把答应赠送的一张照片弄丢了，合同之外的，好好协商吧，个人觉得照相馆答应免除1500够诚恳了。
现在相机手机这么普及，美好瞬间随时可以自己拍下来，留作纪念，不至于一张都没有吧，这些说多重要多不重要都可以，反正我不喜欢照相
网友评论：王老板盘亘主流媒体随县论坛[转]社多年，论人脉 、势力，你属弱势群体，支持你的人，只能表示同情，说出委屈消消气，再找消协投诉…………只找说法不要太重结果，生活还要继续。感觉被猴耍了，不能说从今以后就不去游山吧。
网友评论：强烈支持，把合同外的一组照片丢了，赔退款1500元算是少的了，要5000元精神损失费也很厚道的。建议到法院起诉，把做试管婴儿的几十万也算进去，让他赔，最好请个律师，不信还解决不了。
网友评论：照相馆的商品就是照片，商家收了顾客的定金，却把要给顾客的商品给丢了，根据有关消费权益保护法规，商家应该双倍返还顾客定钱，协商不成，楼主可以带上有关证据去消协求助维权，精神损害要多了也不会得到法律支持的。
本期话题：照相馆的商品就是照片，照相馆把客户的照片弄丢了，这件事—您是怎么看？如果这件事发生在您的身上您会怎么办？人有失手马有失足，那个人的一生没有翻过错，得饶人处且饶人，您觉得这件事最好的解决办法是什么呢？如果您有好的看法或者建议欢迎留言。
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发表于 2018-4-9 11:34:18
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