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上月25号流量不够用了，专门去又加了个70块8Gb的流量包（按日扣费，实际扣费14元），
26日晚上回家朋友推荐了几个好看的经典日剧，就在B站上用Wi-Fi下载了，大概下载了5、6部。想想一晚上应该能下载好，第二天就没管它。哪知道27号中午收到电信10001短信提示，流量超标，超出套餐费用30元。才加的餐，怎么就超了？遂打10000查原因，客服告知无法查明原因，但是表示可以退还20元补偿。因为27号比较忙，就没深究，想想也没多大个事，就没在意。然后27号下午也一直在忙其他的事情，没怎么用手机上网。五点半左右、电信客服来电话告知20元退费已到账。然后过了没几分钟，一分钟内连续收到10001号短信告知，套餐超出60元，90元，120元，150元，停机！
WTF！顿时就懵逼了！立马打10000号问是怎么回事，告知原因不明；问能不能退费，告知不能，因为之前已经协调退了20了，这个退费只能退一次！
挂了电话才想到会不会是B站，打开B站的设置一看，果真缓存设置里面是允许使用2/3/4G网络！再次懵逼，每次用数据流量看B站不是都会先友情提示一下的嘛？为什么这次没有？导致的结果就是27号一天，我的B站用4G网络跑了大概7GB流量。
以上为事情经过，平心而论，本次主要责任在我自己，帖子的题目属于标题党了。但是我不满地是：1、中午给电信客服打电话时没有提示我关闭网络设置等措施来制止流量继续消耗；2、第一条提示短信来得相对比较及时，为什么会后五条短信提示来得如此之晚！如果套餐超出60元的提示短信能早点来，也不至于让流量消耗至停机状态！3、补偿措施，超出30元时协商退了20元，后来直到停机，实际已超出套餐费用210元时，告知只能协商退费一次。
说实话，之前对中国电信的好感度还是非常可以的，我是从联通转网至电信办理的329的政企套餐。还把媳妇儿也安利地从联通换成了电信号，因为家里买了新电视，电信168元的包含50M宽带和iTV“高清”电视，结果105套节目中只有11套是高清.....其他非高清节目实在是惨不忍睹！
啰嗦半天，一是想各位能支个招儿，二是提示各位注意，用各大app下载时一定要多加注意！ IMG_2552.JPG (46.46 KB, 下载次数: 0) |
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发表于 2016-10-17 23:38:38
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