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‘随州市中医院’为方便患者就医,’推出全程跟踪‘导游式’服务,极大地方便了住院就医(特别是老弱、初来)病人,切实解决了群众看病难问题,
6月16日,笔者因患脑梗(麻木后遗症)不愈、来到‘市中医院’就诊,服务台人员不但热情接待了我,还直接打电话给(专治中风的)内五科门诊室谭正玉主任,并专门安排一名护士领我到门诊室诊断(病情),随即(这名护士)又拿着谭主任开具的诊断证明,分别到缴费窗口和五楼给我办理住院缴费、床铺住宿等手续;同时又带我去科室作心电图、磁共震等多项检查,前后不到一个半小时,让笔者颇为感动。
也许是随州市中医院医护人员传承了中华‘中医文化’之美德,该院医生、护士服务态度普遍良好:特别是听到一口一声的‘叔叔’‘爷爷——视患者如亲人之称呼,心里甜滋滋的!
图为中医院骨干青年医生方能能为病人测量血压 |
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