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随县草店镇大石桥村，2015年夏季村子附近移动信号不是没有就是不好。村民移动网的电话要么没信号要么电话接通后说量句就断了，就此问题已经多次向移动公司反映，至今2016年了仍未解决。
移动公司说附近在修铁路，影响了基站，还说与物业又纠纷。我想说，你移动干嘛不去协调？出现故障到现在至少六个月了，这点小事都解决不了。实力有限还是不把用户当回事？宣传中移动不是2015年中国移动通信的扛把子么？不是珠穆朗玛峰都有移动信号么？不是南海都有移动信号么？据说还是通信专家？
村子里有很多人都是用移动的，人家相信你移动才选择你的，在这个竞争激烈的行业不要让依然在为你坚守的用户寒心，毕竟流失了就难回来了。要过年了，在家手机信号都没有能行？亲戚朋友来了，远在千里之外的乡亲们回来了知道了情况，中国移动公司的声誉也会受到影响不是？你公司有困难之处我们都能理解，可不能把人们的善良当作懦弱，把困难当做不作为的借口，希望随州移动尽快解决此事。
晚上给移动客服打了电话反映此事后，客服说会向上反映，我问什么时候能解决，客服只说先登记向上反映48小时会有人联系我之类的。我对此答复不满意就挂了电话，等到回复移动短信时发现悲剧了。。。不知道怎么回事，请移动顺便解决哈，我电话没停机。
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发表于 2016-1-9 23:48:59
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