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感 受 “ 冷 寞” 前几日，随同一朋友到随县车辆检验所去换驾驶证和车辆年检，进门便到导引台去咨询，掏出驾驶证正副本，问驾驶证换证到那个窗口？那个“冰冷美女”连看都没有看一眼我所提供的有关证件，随手指向一窗口。我边三步并成两步来到所指定的窗口咨询，那个窗口又指向了“受检一”号台；我迅速来到“受检一”号台，这个台又指向了二楼。我跑步来到二楼，左右观看没有发现办理换证的标识牌，发现了一个体检中心的牌子，边进去边掏出证件咨询到那里办理驾驶证换证？窗口里面的人问？你体检没？我随声答道春上体检的证明没有带。没见回音，我便往外走，刚走到门口里面发出了声音，你进来，我随着喊声进去，来到一测视力的室内，拿起随身携带的手包遮起了左眼，随着他手指的“山”字方向一一作答。交了40元钱盖了章，“验明证身”后又来到了“受检一”号台办理换证。 驾证换好后，到导引台“冰冷美女”那儿咨询车检需要什么手续？她看都没看一眼随手指向车检窗口，递过行驶证正副本和保险等证明，里面的“龙钟老迈”者接过后，不慌不忙地审核着，随后甩出一句“到第三个人”那里去。便来到第三个人那里，抬头看到“受检二”号台标牌，将相关手续递了进去，又是一“冰冷美女”，她办事倒是挺利索，没有多久便办好了。 此次换证，从导引台到多个窗口、从一楼到二楼整个过程中，没有见到一丝微笑，各个窗口受理者像处理重大交通事故那样的沉重。是人多你们的工作压力山大，怕出现差错才绷紧神经情有可原？可是那天办理的人又不多，整个大厅的人寥寥无几。 车检窗口，本应是随州对外的形象窗口之一，你们理应礼貌接待、微笑服务，展现警察的良好个人素质，因为你们代表着美丽的随州对外形象。
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发表于 2015-9-29 10:41:48
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